Клієнтський сервіс інтернет-магазину
Статті розділу
Гарантійні випадки в інтернет-магазині Як утримати клієнта і не втратити репутацію?
Дзвінок від незадоволеного клієнта може стати початком кінця... Або шансом на нову віру у ваш інтернет-магазин. Гарантійний випадок – це момент іст...
Чому інтернет-магазини з доставкою за підпискою стають популярними?
Ви коли-небудь замислювалися, як послуги передплати можуть змінити ваш підхід до торгівлі? Я сам здивувався, коли відкрив для себе цей новий всесві...
Як повертати втрачених покупців в інтернет-магазин
Він пішов і, здавалося, вже не повернеться. Втрачені покупці - справжній кошмар для власників інтернет-магазинів. Кожен такий відхід – це витік при...
Секрети успішних холодних дзвінків: Освойте мистецтво спілкування
Телефон дзвонить. У слухавці новий голос. За кілька секунд ця розмова вирішить долю угоди. Що ж далі? Тут починається мистецтво холодних дзвінків, ...
Покрокова інструкція із запуску кредитування в інтернет-магазині
Перший продаж через інтернет-магазин - вже маленька перемога. Але як зробити так, щоб таких перемог було більше, а фінансові чинники, що стримують,...
Як підвищити конверсію: Набір способів мотивувати клієнтів реєструватися на вашому сайті
Ви коли-небудь замислювалися, що простий набір цифр і букв може стати ключем до вашого успіху? Тільки уявіть... Потенційний клієнт заходить на ваш ...
Як стати майстром спілкування по телефону з клієнтами інтернет-магазину
Уявіть собі ситуацію: ваш телефон задзвонив, і на іншому кінці лінії потенційний клієнт вашого інтернет-магазину. Що ви дасте відповідь? Як змусити...
Тригери довіри: Як підвищити довіру до вашого інтернет-магазину
Як за лічені секунди зробити ваш інтернет-магазин улюбленим місцем покупок для відвідувачів? Уявіть, що кожен клік приносить впевненість, кожна сто...
Навчіться ввічливо відмовляти клієнтам та зберігати їхню лояльність!
Що робити, коли клієнт незадоволений? Знали б ви, скільки бізнесів руйнуються через неграмотно продуману відмову. Але ж можна інакше. Уявіть собі, ...
Як ефективно залучити клієнтів до вашої точки видачі ПВЗ?
Кожен день у місті відкривається новий пункт видачі замовлень (ПВЗ), але лише деякі з них стають магнітом для покупців. Що ж творить магію? Секрети...
"Смачна ціна" - це секрет, який допоможе вашому інтернет-магазину залучити покупців!
Як залучити покупців до інтернет-магазину, використовуючи правильні стратегії цінового маркетингу? Я сам пройшов цей тернистий шлях та знайшов секр...
Топ-17 ефективних способів роботи з клієнтськими запереченнями
"Одного разу клієнт сказав мені, що наш продукт занадто дорогий. Але замість того, щоб втратити продаж, я використала перевірену техніку і... Тут і...
Показано з 1 по 12 із 17 (2 сторінок)