16 травня всім продавців почнуть діяти єдині ставки.

Що таке Єдина ставка?

Єдина ставка – це постійна ставка, однакова всім продавців певної категорії. Наприклад, у категорії "Автомобільні кондиціонери" ставка становить 5%. Усі продавці, які мають товари у цій категорії, працюватимуть за ставкою 5%.
Єдині ставки не можна збільшити чи зменшити – вони не редагуються. Ставки є незмінними. Вони можуть переглядатися не частіше ніж раз на півроку.

Чому Єдині ставки будуть застосовані до всіх продавців?

Ці ставки вже використовують понад 50% продавців у кожній категорії. Саме їх встановлювали продавці найчастіше. Тепер вони стануть єдиними.
Ставки змінилися в обидві сторони – в одних категоріях зменшились, в інших – збільшились. Для 97% продавців списання стануть меншими або не зміняться.
Перевірити ставки за категоріями можна у файлі або дашборді.
Зверніть увагу! У загальних категоріях ставки вищі, а кінцевих підкатегоріях – нижче. Наприклад, у категорії «Чоловічий одяг, загальна» ставка 10%, а у категорії «Чоловічі костюми та смокінги» – 6%.
Розміщуйте товари у найбільш відповідних категоріях. Зробити це можна у розділі Товари та послуги — Категорії.
Ставки для опту залишаються без змін. Ставка складає 2%.

Як працюватимуть Єдині ставки при СРА?

Для моделі оплати замовлення (СРА) єдина ставка лише у відсотках. Тому 16 травня продавцям, у яких ставки у фіксованій сумі у гривні, будуть встановлені єдині ставки у відсотках.
Чинить обмеження максимальної суми списання. Незалежно від ставки ми не спишемо більше 500 грн.
Наприклад, якщо вартість товару 8 тис. грн., а єдина ставка 10%, ми спишемо 500 грн., а не 800 грн.

Як Єдині Ставки вплинуть на всі товари в каталозі Prom?

З 16 травня всі товари продавців будуть у каталозі Prom. Ми запустимо ProSale на всі товари, які ще не додані до просування. За бажанням, кампанію можна відключити, як і раніше.
Якщо на момент змін у вас не буде активної кампанії ProSale, запускати нічого не будемо.
Товари, не в ProSale, матимуть неактивну картку товару без кошика та контактів. Покупці що неспроможні їх замовляти. Однак такі товари не зникнуть з каталогу та збережуть свою індексацію у Google. Коли ви вирішите їх знову продавати (наприклад, товар з'явиться на складі або почнеться сезон), просто запустіть кампанію ProSale.
Виглядає так:

• сторінка видачі

Якщо клієнт натисне кнопку "Знайти схоже", відбудеться перехід на сторінку видачі зі схожими товарами.
Заповнюйте властивості продуктів. Так вони зможуть потрапити у вибірку таких товарів.

• товар

З 16 травня всі товари, які не додані до кампанії ProSale, у каталозі Prom будуть виглядати саме так. Для сайтів змін немає - товари відображатимуться як і раніше.

Що станеться з товарами продавців у каталозі Prom 16 травня?

Зміниться відображення картки товару. Вона може бути:
1. Активна – товар можна замовити та є контакти. Такими будуть товари продавців, які працюють у воєнний час та запущені кампанії ProSale.
Якщо продавець просував частину свого асортименту, ми запустимо кампанію на інші позиції. Для споживчих товарів компанія працюватиме за моделлю оплати за замовлення (СРА).
Запущену кампанію можна вимкнути та створити власну компанію з вибраними товарами.
2. Неактивна – немає кошика та контактів, замовити товар не можна. Таким буде товар продавців, які працюють у воєнний час, але на 16 травня, без активної кампанії ProSale.
Продавець може запустити системну кампанію на всі товари. Або створити власну кампанію на певні позиції, які наразі хоче продавати. Після запуску кампанії ці товари будуть доступні для замовлення.
3. Неактивна – продавець увімкнув прапорець «Не працюю у воєнний час» або скористався послугою «Заморозка розміщення».
Коли продавець повернеться до роботи та включить налаштування «Працюю у воєнний час», ми додамо всі його товари в ProSale та запустимо системну кампанію:

• «Товари з оплатою замовлення» – для товарів споживчих категорій;
• «Товари з оплатою за перехід» для послуг та промислових категорій.

Так, після заморозки розміщення всі товари продавця стануть активними в каталозі і їх зможуть замовити покупці.
Продавець зможе відключити запущені кампанії, якщо не готовий продавати ці товари. Також він може створити кампанію на вибрані позиції.
Ця умова діє з 16 травня. Якщо продавець почне працювати раніше, автозапуску кампаній не буде.

Просування товарів з оплатою за замовлення (СРА) та перехід (СРС)

Товари споживчих категорій можна буде просувати лише за моделлю оплати замовлення (СРА). Ознайомитись зі списком споживчих категорій можна у файлі.
Для послуг та промислових категорій нічого не зміниться – їх, як і раніше, можна просувати за моделлю оплати за перехід (СРС).
Якщо у продавця є товари споживчих категорій у кампаніях за моделлю оплати за перехід (СРС), 16 травня відбудуться наступні зміни:

• Якщо продавець матиме хоча б одну активну кампанію ProSale, то запустимо на ці товари кампанію за моделлю СРА. За бажанням продавець може її вимкнути.
• Якщо на 16 травня продавець не матиме жодної запущеної кампанії, ми видалимо товари із СРС, але запускати нічого не будемо.

Категорії-виключення

Товари споживчих категорій, в яких заборонено відображати кошик (наприклад, ліки), можна просувати за моделлю оплати за перехід.

Видача у каталозі Prom

На видачу ще більше впливатимуть якісні показники, адже ставки будуть однаковими в рамках певної категорії.
На ранжування, як і раніше, впливають:

• рейтинг товару СРА/СРС;
• відсоток позитивних відгуків;
• наявність пром-оплати.

Лише високою ставкою вибитись у ТОП не можна.

Налаштування «Більше продажу»

Товари компаній, що добре працюють з покупцями і мають високі показники якості обслуговування, можуть потрапити до Топ-видачі на Prom. Також товари цих компаній потраплятимуть у рекламу Google.
Налаштування зможуть увімкнути продавці:

• понад 70% успішних замовлень;
• понад 90% позитивних відгуків.

Перевірити показники можна на сторінці рейтингу.
Якщо продавець увімкне це налаштування, його ставки будуть автоматично вищими на 30%.
Ставки будуть однаковими для всіх продавців, які включатимуть більше продажів. Між собою продавці ранжуватимуться за якісними показниками — рейтингом товару СРА/СРС, відсотком позитивних відгуків та наявністю Пром-оплати.

Спрощення розділу ProSale у кабінеті

16 травня візуально спроститься інтерфейс розділу ProSale. Відображається лише необхідна інформація щодо товарів та ставок.

Навіщо Пром вносить зміни до роботи ProSale? Яка мета?

Ми хочемо, щоб робота підприємця на Промі була за простою та універсальною схемою:

1. Купив пакет розміщення.
2. Додав всі товари до каталогу (з активною чи неактивною карткою товару).
3. Почав отримувати замовлення та виконувати їх.
4. Не втрачав часу на зайві налаштування.
5. Сплатив оплату, якщо було замовлення.

Важливо! Усі продавці в категорії платять таку ж ставку. Конкуренція між продавцями у каталозі Prom базується на якості обслуговування покупців.

Коли почнуть діяти оновлення у ProSale на Промі?

Починаючи з 16 травня 2022 року. Пром повідомляє про зміни протягом тижня, тому у вас є час ознайомитися. Коли зміни почнуть діяти, ви отримаєте повідомлення у кабінеті. Зміни запрацюють одночасно:

1. У продавців запуститься кампанія на товари, які ще не додані в ProSale (крім продавців, які не мають 16 травня ніякої запущеної кампанії).
2. Усі кампанії ProSale запрацюють за єдиними ставками.
3. Товари споживчих категорій будуть працювати лише з оплатою за замовлення (СРА), послуги та промислові з оплатою за перехід (СРС).
4. Товари, які у ProSale ще не стануть неактивними в каталозі.
5. Обновиться спрощений вигляд сторінки ProSale у кабінеті.

Ви зможете самостійно відключити запущену та налаштувати власну кампанію ProSale лише на вибрані позиції, які ви хочете продавати саме зараз. Такі товари будуть активні у каталозі.

Чи стане дорожче продавати? Єдині ставки стануть вищими?

Ні. Ставки змінилися в обидві сторони порівняно з рекомендованими: в одних категоріях стали трохи вищими, в інших – нижче або не змінилися. Пром слід, щоби ставки були конкурентними на ринку, а продавцям було вигідно продавати.
Орієнтуйтесь на структуру продажу за категоріями. Так, можливо якась категорія для вас дійсно стане дорожчою, проте інша буде дешевшою. 97% продавців не відчують змін у списаннях, адже платитимуть як раніше чи менше.
Рекомендуємо переглянути ставки у всіх категоріях. Ви можете подивитися їх у файлі або datastudio.
Якщо є деякі категорії, де ви не готові продавати зараз, ви можете їх не просувати в каталозі. Коли ви будете готові, почнеться сезон чи захочете продати залишки, увімкніть ProSale на ці товари.

Чому розмір єдиних ставок такий?

Ми орієнтувалися на ставки, які продавці встановлюють найчастіше. Єдині ставки – це ставки, які використовують понад 50% продавців у кожній категорії .

Чи можна змінити ставку? Збільшити чи зменшити?

Ні. Ставки єдині всім. Їх не можна редагувати.

Чому Пром запускає весь мій асортимент у Каталог ProSale?

Нині я продаю не всі товари.

Раніше було так: товари, які ви готові продавати → увімкнення кампанії ProSale → товари в каталозі Prom; товари, які ви не готові та продавати, → вимкнення кампанії ProSale → покупці не бачили ці товари .

Так, коли ці товари з'явилися на складі, чи настав сезон, і продавець включав кампанію — тільки тоді товари залучали покупців у каталозі. Потрібен час на те, щоб товари проіндексувалися в Google і отримали свої позиції в каталозі.
Крім цього, для багатьох продавців це створювало зайву роботу: стежити, які товари зараз просуваються, а які ні, не забувати вмикати кампанію, коли потрібно, ще й ставки вираховувати та проставляти.

З 16.05.22 буде так: усі товари в каталозі товари, які ви готові продавати → увімкнення кампанії ProSale → товари активні в каталозі товари, які ви не готові продавати → відключення кампанії ProSale → товари неактивні, проте залишаються в каталозі.

Так, коли ви готові продавати ці товари, запустіть ProSale, і товари швидко активуються зі збереженою індексацією в Google. Покупці швидше шукатимуть їх у пошуковій системі.

Що буде з товарами, не в ProSale?

Вони стануть неактивними у каталозі. У таких товарів буде інша спрощена карта: без кнопки Купити та Контакти. Ці товари продовжать індексуватися пошуковою системою, і коли ви вирішите відновити їхнє просування, вони не втратять свої позиції у видачі.

Чому у споживчих категоріях просування лише з оплатою замовлення (СРА)? Раніше можна було просувати товари і з оплатою переходу (СРС).

З 16 травня діють нові умови: у споживчих категоріях лише СРА. Ми вважаємо цю модель справедливою. Ви оплачуєте тільки за успішне замовлення, якщо воно не відбулося – його можна скасувати та повернути оплату.
Оскільки в споживчих категоріях зазвичай замовляють через кошик, ви не сплачуватимете кліки покупців, які тільки переглядають, але не купують товар. Це може дозволити заощадити бюджет.
Категорії промислових товарів та послуг залишаються з оплатою за перехід (СРС), де вони замовляються через корзину.

Як ранжуватимуться товари?

Правила ранжування на Промі не зміняться. Усі продавці матимуть однакові ставки. У видачі, як і раніше, будуть враховані якісні показники. Вище буде товар, який:

• має відповідні до пошукових запитів товари у відповідних категоріях, з якісними тэгами, описом, фото;
• має високий рейтинг товарів (має хорошу конверсію, успішно виконує більшість замовлень, збільшує товарообіг);
• має понад 90% позитивних відгуків;
• підключив Пром Оплату.

Продавці, які зможуть і захочуть використати опцію "Більше продажу", теж будуть просуватися за однаковими підвищеними ставками. Між собою вони ранжуватимуться за якісними показниками.

Як покращити свої позиції у видачі на Prom?

Товари компаній, які добре працюють з покупцями та мають високі показники якості обслуговування, можуть потрапити до Топ-видачі на Prom, включивши налаштування "Більше продажу".
Також продукти цих компаній потраплятимуть до реклами Google від Прома.
Налаштування “Більш продажів” зможуть увімкнути тільки продавці, які мають:

• понад 70% успішних замовлень;
• понад 90% позитивних відгуків.

Перевірити показники можна на сторінці рейтингу.
Якщо ваші показники нижчі або ще не сформовані, працюйте над ними. Налаштування "Більш продажів" стане доступним, як тільки ви їх досягнете. Як покращити характеристики?
Більше продажів можна налаштувати як всім товарів, так окремих груп . Для цього потрібно створити власну кампанію для групи товарів та включити більше продажів лише для неї.
Увімкнувши налаштування "Більше продажів", ставки в кампанії стануть вищими на 30% автоматично.
Ставки будуть однаковими для всіх продавців, які включатимуть більше продажів. Між собою продавці ранжуватимуться за якісними показниками — рейтингом товару СРА/СРС, відсотком позитивних відгуків та наявністю Пром-оплати.

Що буде з рейтингом товарів, які раніше просувалися СРС, а стануть СРА?

Якщо на момент зміни у вас не було жодної кампанії СРА з напрацьованою статистикою, то ваші товари будуть видаватися за середнім за категорією Prom показником рейтингу, поки з часом не сформується ваш власний рейтинг.
Якщо у вас були кампанії СРА, то перенесені товари будуть працювати за напрацьованим рейтингом СРА вашої компанії.

Як списуватиметься оплата за замовлення товарів за ціною "ціна від"?

Такі товари можна просувати за моделлю СРА. Ми розраховуємо оплату за єдиною ставкою від зазначеної "ціни від". Наприклад, ціна від 500 грн., ставка 6%, тоді оплата за замовлення буде 30 грн.

Що буде з товарами на сайті компанії, якщо вони не в ProSale?

У відображенні товарів на сайті змін не буде. Продавці з пакетом розміщення "Мікс", як і раніше, не оплачують замовлення або кліки на сайті.

Якщо у мене дорогий товар? Раніше встановлювалася ставка у гривнях.

Ставок у гривнях більше не буде. 16 травня ми встановимо єдині ставки у відсотках. Рекомендуємо переглянути єдині ставки у цих категоріях.
Діє обмеження: ми не спишемо більше ніж 500 грн. Наприклад, якщо вартість товару 8 тис. грн., а ставка 10%, ми спишемо 500 грн., а не 800. Однак це правило не діє, якщо продавець включить налаштування "Більше продажів".