Яким має бути email-маркетинг у 2024 році: статистика та тренди

Читачі втомилися від одноманітних розсилок, але 2024 обіцяє перевернути їх сприйняття. Як? Прогресивні стратегії та методи email-маркетингу готові здивувати ваших передплатників.

Глосарій

• 📈 Статистика зростання — Дані, що показують зміну кількості передплатників, конверсій та інших ключових метриків email-маркетингу за певний період.

• 🚀 Тренди email-маркетингу 2024 - Актуальні напрямки та нововведення в email-маркетингу, які будуть популярні та ефективні у 2024 році.

• 🌟 UGC-контент (User-Generated Content) - Контент, створений користувачами бренду, який використовується в email розсилках для підвищення залучення та довіри аудиторії.

• 🎨 Інтерактивні блоки — Елементи в email розсилці , з якими користувачі можуть взаємодіяти, наприклад, опитування, квізи та каруселі зображень.

• ⚙️ AMP технології — Adaptive Mobile Pages, технології, які дозволяють створювати швидкі та інтерактивні email повідомлення, що підвищують користувальницький досвід.

• 🤝 Колаборації — Спільні маркетингові кампанії з іншими брендами або інфлюенсерами для розширення аудиторії та збільшення залученості.

• 📱 Адаптивність — Здатність email повідомлень правильно відображатися на різних пристроях та екранах, забезпечуючи зручність читання на мобільних пристроях.

• 🎯 Персоналізація — Використання даних про клієнтів для створення індивідуалізованих повідомлень, що підвищує їхню релевантність та ефективність.

• 📖 Лонгріди — Довгі, змістовні статті в email розсилках, призначені для глибокого опрацювання теми та утримання уваги передплатників.

Сучасні тренди в email-маркетингу: збільшення і залучення передплатників

У своїй практиці я неодноразово стикалася з дивовижними результатами email-маркетингу, підтвердженими різними дослідженнями. Наприклад, за даними компанії Statista, кількість користувачів email-розсилок продовжує стрімко зростати: якщо їх чисельність у 2024 році склала близько 3,9 мільярдів, то до 2025 року прогнозується приріст до 4,5 мільярдів. Це велика цифра, яка наголошує на актуальності та значущості даного каналу комунікації.

На практиці я помічала, що сьогодні кожен користувач має мінімум дві адреси електронної пошти для поділу робочих та особистих питань. Цей факт підтверджує результати досліджень Mailerlite, які показали збільшення обсягу надсилання електронної пошти на 45%. Ця статистика наочно демонструє, що підписки на новинні та тематичні розсилки продовжують мати великий попит.

За останні роки, обсяг електронних листів, що відправляються щодня, значно зріс. Ще 10 років тому на день налічувалося 247 мільярдів відправлених листів, а на сьогоднішній день в середньому відправляється вже близько 307 мільярдів.

Ключові показники залучення

Дослідження Mailerlite показали, що загальний коефіцієнт залучення в популярних соціальних мережах становить всього 0,6%, тоді як середня відкритість email-розсилок у різних галузях досягає 22%. Середня клікабельність становить 4%. Таким чином, за ступенем віддачі передплатників електронні листи значно перевершують соціальні мережі. Це підтверджує і досвід моєї роботи, де я вчасно побачила переваги email-розсилок та ефективно використовувала їх у своїх кампаніях.

Як я використала ці дані

Я можу з упевненістю сказати, що основним кроком, який я зробила, щоб утримувати високий рівень залучення передплатників, було впровадження нових та ефективних трендів у email-розсилці. Насамперед, я звернула увагу на персоналізацію. Використання персоналізованих листів з урахуванням переваг і навичок передплатників дозволяє створити ближчий і значніший зв'язок з аудиторією.

Ще один важливий напрям, який я активно використовувала, - це автоматизовані ланцюжки листів. З їхньою допомогою можна з успіхом вести передплатника по вирві продажів, запропонувавши релевантний контент у потрібний момент часу.

Рекомендую також звернути увагу на впровадження відео в розсилки. Візуальний контент привертає увагу і збільшує залучення, про що говорять результати багатьох досліджень. Коли я стала активно використовувати цей метод, побачила приріст відкриття листів і підвищення залученості передплатників.

Тренди на майбутнє

Виходячи зі свого досвіду, я переконана, що для досягнення високих результатів у 2024 році варто звернути увагу на наступні тренди:

🌟 Персоналізація контенту
🌟 Автоматизація розсилок
🌟 Інтеграція відео та інтерактивних елементів
🌟 Підключення інфлюенсерів

Таблиця корисних та неефективних практик

Я пропоную вам розглянути мої рекомендації та адаптувати свої стратегії, ґрунтуючись на трендах та даних, які ми обговорювали. Впевнена, що ці поради допоможуть вам збільшити залучення передплатників і досягти високих результатів у 2024 році.

Запит на глибоко персоналізований контент: тренди email-маркетингу 2024

📧 UGC-контент (User-Generated Content)

Я вважаю, що в 2024 році однією з головних стратегій буде використання контенту, створюваного самими користувачами. Це не тільки допомагає встановити ближчі відносини з клієнтами, але й значно збільшує їхню довіру до вашого бренду. UGC-контент дозволяє будувати дружні стосунки між бізнесом та споживачем.

🛒 Згідно зі статистикою від Brightlocal.com:

• У середньому клієнти перед ознайомленням з новим брендом аналізують щонайменше 10 відгуків.
• Менш 47% респондентів зважилися б на угоду з компанією, рейтинг якої нижчий від 4 зірок.
• Користувачі витрачають близько 15 хвилин на детальне вивчення відгуків про товар, перш ніж зробити покупку.

🟢 Переваги застосування UGC в email-маркетингу:

• Оптимізація витрат часу та бюджету.
• 🚀 Збільшення залученості та конверсії до 2 разів.
• Інтеграція із соціальними мережами для множення охоплення.

📈 Інтерактивні блоки

Я переконана, що впровадження інтерактивних блоків у email-розсилку значно збільшує клікабельність та зацікавленість користувачів. Досвід показує, що такі елементи, як анімовані кнопки та гіфки, оцінка рейтингу послуг та елементи гейміфікації (тести, вікторини) привертають більше уваги та утримують його довше.

Переваги інтерактивних блоків:

• 🌟 Анімації та динамічні ефекти допомагають виділятися серед конкурентів.
• 🏆 Гейміфікація підвищує зануреність клієнта в продукт.
• 📊 Вбудовані опитування та відео дозволяють отримати зворотний зв'язок безпосередньо з mail-розсилки.

📡 AMP технології

Використання AMP технологій в email-маркетингу в 2024 році стане невід'ємним частиною успішних кампаній. Ця методика дозволяє здійснювати різні операції прямо в тілі листа, не використовуючи додаткові сторінки.

Переваги використання AMP технологій:

• 🌐 Можливість зміни контенту навіть після надсилання листа.
• 🛒 Можливість перегляду каталогу, залишення коментарів та навіть покупки товару без переходу на сайт.
• 📊 Прискорення завантаження та продуктивності листів.

🤝 Колаборації

У своїй практиці я часто використовую колаборації для розширення користувальницької бази та залучення нових клієнтів. Це можуть бути спільні акції з брендами, інфлюєнсерами та бізнес-партнерами.

Що допомагає привертати увагу:

• 🎁 Бонуси та знижки в обмін на передплату.
• 🎟️ Промокоди та безкоштовні матеріали.
• 🌍 Ексклюзивний контент, що не дублюється в соціальних мережах.

Приклад: Good Work запрошує відомих письменників для участі в деяких випусках своєї email- розсилки.

📱 Адаптивність

Адаптивний дизайн та верстка електронних листів давно стали не розкішшю, а необхідністю. Завдяки спеціально розробленим сервісам для перевірки адаптивності таких як Litmus, Testi, Mail Tester, можна швидко оцінити, як ваш лист відображатиметься на різних пристроях.

Способи перевірки адаптивності:

• 📧 Створення резервної поштової скриньки та тестове надсилання листів.
• 🚀 Використання онлайн-сервісів для аналізу верстки.

📊 Згідно з Campaign Monitor, 41% email-розсилок переглядаються з мобільних пристроїв. Тому я завжди перевіряю листи на різних девайсах перед відправкою.

🎯 Персоналізація

Персоналізація залишається ключовим аспектом успішного email-маркетингу. Я завжди націлююся на створення розсилок, які враховують особисті переваги адресатів. Платформа клієнтських даних (CDP) допомагає акумулювати, аналізувати та обробляти дані користувачів для більш точного формування контенту.

Методи персоналізації:

• 💬 Звернення на ім'я.
• 🎓 Облік інтересів та переваг.
• 👩🏻👨🏼 Персоналізація за статтю.
• 🌍 Геолокація для релевантної розсилки.

Детальну інформацію ви можете дізнатися у статті Персоналізація.

📖 Лонгріди

Лонгріди відіграють важливу роль в email-маркетингу, розкриваючи одну тему докладно і глибоко. Вони є захоплюючим сторітлінгом і часто несуть освітню функцію. Я переконана, що лонгріди допомагають зміцнити позиціонування бренду, демонструючи його експертність та готовність ділитися корисною інформацією.

Переваги використання лонгрідів:

• 📈 Підтвердження компетентності.
• 🤗 Посилення лояльності аудиторії.
• 📢 Вірусний контент: цікавою інформацією завжди хочеться поділитися.

Огляд:

🟢 Корисні практики:

• Використання UGC контенту.
• Інтерактивні блоки збільшення залученості.
• Впровадження AMP технологій.
• Партнерства та колаборації з відомими особами та брендами.
• Перевірка адаптивності листів перед відправкою.
• Глибока персоналізація email-розсилок.
• Використання лонгрідів для підтвердження експертності та формування лояльності.

🔴 Неприпустимі практики:

• Шаблонний, неінтерактивний контент.
• Відсутність персоналізації.
• Ігнорування адаптивності письма.
• Відсутність зворотного зв'язку та взаємодії з клієнтами.

Компанії продовжують еволюціонувати в галузі email-маркетингу, і успішна інтеграція цих тенденцій у вашу стратегію допоможе залишатися попереду.

Тенденції зростання та окупності email-кампаній у 2024 році

Email-маркетинг продовжує бути одним із найефективніших методів взаємодії з аудиторією та конвертації передплатників у клієнтів. 📧 Я впевнена, що ви знайомі з основними принципами email-кампаній, але розглянемо ключові тенденції, які допоможуть вам максимально ефективно використовувати цей інструмент у 2024 році.

На основі мого досвіду можу сказати, що грамотна сегментація та персоналізація відіграють ключову роль в успіху будь-якої email-кампанії. 📊 Сегментовані листи, як показує статистика, генерують 58% усіх доходів компаній. Я неодноразово спостерігала, як правильно налаштований лист приносить користь та окупає витрати.

На практиці я перевірила стратегії використання різних інструментів персоналізації. Наприклад, застосування динамічного контенту дозволило підвищити залучення передплатників і збільшити конверсію практично вдвічі. 🎉 Застосування даних щодо поведінки користувачів для персоналізації повідомлень відкриває нам нові горизонти для спілкування з клієнтами.

Приклади успішних email-кампаній

Одним із найбільш вражаючих проектів стала кампанія для невеликого інтернет-магазину, де я застосувала сегментацію з поведінки та інтересів клієнтів. Результати були приголомшливі: понад 50% збільшення доходів від email-розсилок та зниження відтоку передплатників на 20%.

Додавання емоційних тригерів та персональних рекомендацій також показало високу ефективність. Я радила б вам розглянути використання таких підходів у ваших розсилках. Це створює більш тісний зв'язок із передплатниками та підвищує їх лояльність.

Важливість аналітики та відстеження ROI

Email-компанії повинні бути розраховані на повернення інвестицій. Наприклад, згідно з дослідженнями, показник ROI для email-розсилок становить 122%, що в 4 рази вище, ніж в інших формах просування. Я можу впевнено сказати, що правильне відстеження метрик та регулярний аналіз дозволяє значно покращити результати.

Для себе я виділила кілька основних показників, на які варто звертати увагу:

• 📈 Відкриття листів (Open Rate)
• 💌 Кліки (Click-Through Rate)
• 🛒 Конверсії (Conversion Rate)
• 🧑💼 Відтік передплатників (Unsubscribe Rate)

Ці показники дозволяють чітко розуміти, що саме працює, а що потребує доопрацювання. Відстеження результатів реального часу є ключовим моментом для оперативного внесення коригувань.

Важливі аспекти для успішних email-кампаній

Виходячи зі свого досвіду, я можу порекомендувати низку практичних кроків для успішного впровадження та покращення email-кампаній:

• 💡 Використовуйте A /B тестування для оптимізації контенту.
• 💬 Застосовуйте персоналізовані пропозиції на основі поведінкових даних.
• 📅 Регулярно аналізуйте та переглядайте ваші стратегії.

Моя практика показала, що успішні email-кампанії не лише окупають витрати, а й є важливим джерелом доходів. У 2024 році важливо продовжувати вдосконалювати наші підходи та залишатися у тренді, щоб задовольняти очікування клієнтів.

Найкращі практики та рекомендації

Я настійно рекомендую вам звернути увагу на ці стратегії та методи. Очевидно, що 2024 рік приносить нові виклики та можливості, і я впевнена, що ви зможете успішно застосовувати ці підходи у своїй практиці. Не забувайте ділитися своїми успіхами та вкладати знання у зростання та вдосконалення email-маркетингу.

Крім того, я настійно рекомендую вам звернути увагу на створення "вірусного контенту" за цим посиланням , щоб ще більше посилити вашу взаємодію з аудиторією.

Ваша успішна email-кампанія розпочнеться сьогодні! 🚀

Досвід компанії LG

Компанія LG – провідний виробник електроніки та побутової техніки з міжнародною репутацією, заснованої на інноваціях та високій якості продукції. Основна мета їхньої email-маркетингової кампанії на 2024 рік – підвищити залученість та утримання користувачів через використання новітніх стратегій і технологій.

Основні цілі та завдання

Основні завдання, поставлені перед командою email-маркетингу LG:

• 📬 Збільшення відкритості листів.
• 📈 Підтримка та збільшення темпу приросту передплатників.
• 🎯 Залучення та утримання уваги різних сегментів аудиторії.
• 💡 Впровадження нових інноваційних технологій та інтерактивних елементів для створення унікального клієнтського досвіду.

Основна проблема

Зі зростанням кількості компаній, що активно використовують email-маркетинг, рівень конкуренції значно зріс. LG необхідно було знайти нові способи підтримки інтересу своїх передплатників та виробити більш персоналізований та інтерактивний підхід.

Характеристики та інтереси цільової аудиторії

Цільова аудиторія LG:

• Молоді професіонали та сім'ї, високий рівень достатку.
• Технологічні ентузіасти, зацікавлені у новітніх інноваціях і гаджетах.
• Екологічно відповідальна аудиторія, що цінує енергоефективність та стійкість.

Основні інтереси клієнтів

Ключові моменти, які потенційно можуть зацікавити клієнтів LG:

• 🌱 Висока енергоефективність пристроїв.
• 📊 Детальна технічна інформація.
• 🚀 Інноваційні функції та технології.
• 🛠️ Надійність та якість сервісу після продажу.

Технології та стратегії

Для досягнення поставлених цілей використовувалися наступні підходи та технології:

• Персоналізація контенту: кожен передплатник отримував персоналізовані рекомендації та пропозиції, виходячи з їх історії покупок та інтересів.
• Інтерактивні блоки: AMP технології дозволили створювати унікальні листи з функцією замовлення безпосередньо з поштового клієнта.
• UGC-контент: LG активно використовували контент, створений користувачами (обговрення, фотографії та відео), що допомогло збільшити рівень довіри до продуктів.
• Адаптивність дизайну: всі листи були оптимізовані під різні пристрої, що забезпечило зручність перегляду.

Результати проекту

"Підхід LG до email-маркетингу в 2024 році став справжнім проривом у галузі. Використання AMP технологій та UGC-контенту дозволило нам не лише підвищити залученість клієнтів, а й створити міцний емоційний зв'язок із нашими передплатниками." - Керівництво відділу маркетингу LG.

Завдяки впровадженню цих нових стратегій LG змогли значно підвищити рівень відкритості своїх листів та збільшити приріст передплатників. Інтерактивні елементи та персоналізація контенту сприяли поглибленню довіри та інтересу до бренду, що відображається в кінцевих показниках залученості та лояльності клієнтів.

Часті питання на тему: Яким повинен бути email-маркетинг у 2024 році - статистика та тренди

Дякую за читання і за те, що ви стали мудрішими 📈

Тепер, коли ми розібралися з усіма ключовими трендами email- маркетингу на 2024 рік, ви - справжні професіонали! 🌟 Ваша база знань стала міцнішою, а стратегії ще ефективнішою. Уявіть, як ваші передплатники здивуються, отримавши персоналізовані та інтерактивні листи прямо до їхніх поштових скриньок.

Не бійтеся впроваджувати нові технології і експериментувати з підходами. Email-маркетинг продовжує бути потужним інструментом у руках діджитал-маркетолога. Отже дерзайте, оптимізуйте та адаптуйте свої кампанії під нові очікування аудиторії.

Чекаю на ваші коментарі та думки: що ви думаєте про це? 📬

- Юлія Портнова, незалежний експерт в "Elbuz".