Tworząc sklep internetowy, jego właściciel stara się zrobić wszystko, aby zwiększyć efektywność projektu. Efektywność z reguły rozumiana jest jako intensywność sprzedaży towarów i łączna kwota zysku w jednym okresie czasu (na przykład przez miesiąc). Im szybciej produkt się sprzedaje, im jest droższy i im niższa jest jego cena początkowa (zakupu), tym większy docelowo zysk. Jednak dość często wydarzenia toczą się w taki sposób, że właściciel sklepu zamiast zysku otrzymuje straty. Może się to zdarzyć z różnych powodów.
- Szeroki wybór sklepów. Bardzo pożądane jest, aby sklep internetowy (zwłaszcza jeśli właściciel ma ograniczony budżet) był poświęcony jednemu tematowi lub kilku wąsko powiązanym tematom. Na przykład naczynia, pamiątki, produkty do telefonów komórkowych, produkty do samoobrony itp. W takim przypadku możesz zapewnić klientom szerszą gamę produktów. Dodatkowo znacznie łatwiej będzie Ci wypromować taki sklep w wyszukiwarkach.
- Źle spreparowana ideologia. Pod ideologią rozumie się ogólne ukierunkowanie tematyczne, format wyświetlania informacji, format interakcji z użytkownikami. Ideologia sklepu internetowego powinna być mocno powiązana ze sprzedażą określonych towarów. Umieszczanie treści informacyjnych, forum, czatu lub innych podobnych sekcji w serwisie może doprowadzić do zmiany ideologicznej i zmniejszyć wydajność sklepu.
- Problemy z użytecznością. W idealnym przypadku struktura sklepu internetowego i umiejscowienie poszczególnych bloków na stronie powinny pomóc odwiedzającemu jak najszybciej znaleźć odpowiedni produkt, zapoznać się z nim szczegółowo i podjąć decyzję o zakupie. Jeśli podczas przeglądania i studiowania informacji o produkcie pojawiają się problemy i niezrozumiałe sytuacje, to szansa na niepowodzenie transakcji znacznie wzrasta.
- Brak budżetu. Przed stworzeniem sklepu internetowego jego przyszły właściciel skupia się na określonym budżecie. W toku prac ten budżet z różnych powodów może nie wystarczyć. W efekcie prawdopodobnie zabraknie pieniędzy na wdrożenie jakiejś ważnej funkcjonalności lub przygotowanie opisowej treści.
- Brak informacji o produkcie. Przed dokonaniem zakupu odwiedzający sklep internetowy musi dowiedzieć się jak najwięcej o produkcie. Na przykład, jeśli mówimy o urządzeniu technicznym, to należy przeczytać ogólny opis, szczegółowe specyfikacje techniczne, obejrzeć zdjęcia pod różnymi kątami, a nawet obejrzeć film demonstrujący pracę. Jeśli dostępne są tylko suche informacje tekstowe, prawdopodobieństwo zakupu będzie dążyło do zera.
- Brak jakichkolwiek gwarancji bezpieczeństwa transakcji. Dając swoje pieniądze, kupujący musi mieć pewność, że w zamian otrzyma dokładnie taki produkt, który jest prezentowany na stronie serwisu. Ponadto musi mieć pewność, że po wysłaniu pieniędzy właściciel sklepu nie zniknie. Takie zaufanie pomaga stworzyć stronę ze szczegółowymi danymi kontaktowymi, różnymi certyfikatami, referencjami, opiniami klientów itp.
Zapisz link do tego artykulu
Julia Portnowa
Copywriter ElbuzSłowa są moim narzędziem w tworzeniu symfonii automatyzacji sklepu internetowego. Witaj w moim literackim kosmosie, gdzie każdy pomysł jest gwiazdą na drodze do udanego biznesu internetowego!
Dyskusja na ten temat – Straty w sklepie internetowym
Straty w sklepie internetowym
Nie ma recenzji dla tego produktu.
Napisz komentarz
Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są zaznaczone *