Секреты продаж скучных товаров: Как сделать их желаемыми

Попробуйте продать обычную лампу – и сразу ощутите, насколько это сложно... Почему некоторые товары вызывают зевоту у покупателей? Вот тостеры, микроволновки, канцелярские скрепки – примеры вещей, которые не вызовут восторженных отзывов и заинтересованных покупок без правильного подхода. Добро пожаловать в реальность интернет-селлеров, где не достаточно просто добавить товар в корзину. Как превратить обычный товар в объект желания?

Глоссарий

• 🎁 Лид-магнит: бесполезный товар или услуга, предоставляемые бесплатно или по значительно сниженной цене для привлечения потенциальных покупателей.
• 💹 ROI (Return on Investment): возврат на инвестиции, ключевой показатель, который позволяет оценить эффективность вложений в маркетинговые и рекламные кампании.
• 📊 Инфографика: графическое представление информации или данных, используемое для упрощения восприятия сложных концепций и привлечения внимания к товару.
• 💬 Отзывы: мнения и комментарии клиентов о товаре или услуге, которые могут служить социальным доказательством и повышать доверие к бренду.
• 📖 Сторителлинг: использование рассказов и историй для создания эмоциональной связи с аудиторией и повышения интереса к товару.
• 🛍️ Дополнительные продажи: тактика, направленная на увеличение среднего чека за счет предложения клиенту сопутствующих товаров или услуг.
• 🌐 Комьюнити: сообщество пользователей, объединенных общими интересами, которые могут стать лояльными клиентами и защитниками бренда.
• 🎨 Редизайн упаковки: изменение внешнего вида товара для повышения его привлекательности и отличия от конкурентов.
• 📉 Снижение цен: тактический прием, направленный на временное уменьшение стоимости товара для стимуляции спроса и привлечения новых клиентов.
• 📆 Инфоповоды: актуальные события или новости, которые можно использовать для продвижения товара или услуги.

Скучные товары

Продажа скучных товаров в интернет-магазине — задача, требующая особого подхода и креативности. К скучным товарам можно отнести продукцию повседневного спроса, например, канцелярские принадлежности, бытовую химию или строительные материалы. Несмотря на их утилитарность, такие товары часто кажутся покупателям малопривлекательными, что затрудняет их реализацию. Важно понимать, что правильные методы продаж играют ключевую роль в увеличении прибыли от подобных товаров. В этой статье мы рассмотрим признаки скучных товаров и я поделюсь с вами 10 эффективными способами, которые помогут продвигать и продавать их с максимальной выгодой для бизнеса.

Краткий обзор техник для продажи скучных товаров

1. Использование инфографики: Применение визуальных элементов для акцентирования внимания на преимуществах товара.
2. Привлечение аудитории за счет снижения цен: Снижение цен в ходе акций и распродаж для стимулирования покупательской активности.
3. Акцентирование внимания на практической пользе: Выделение функциональности и пользы товара для повседневной жизни.
4. Получение отзывов и других социальных доказательств: Стимулирование клиентов оставлять отзывы и делиться опытом.
5. Использование сторителлинга: Создание историй вокруг бренда и товара для эмоциональной вовлеченности клиентов.
6. Формирование комьюнити: Создание сообщества лояльных пользователей, которые поддерживают бренд.
7. Изменение дизайна упаковки и подарки: Редизайн упаковки и предложение дополнительных бонусов при покупке.
8. Внедрение дополнительных продаж: Предложение сопутствующих товаров для увеличения среднего чека.
9. Создание конкурентоспособного сервиса: Предоставление высококачественного обслуживания и поддержки клиентов.
10. Работа с инфоповодами: Использование актуальных новостей и событий для продвижения товара.

Эффективные методы продвижения скучных товаров могут значительно увеличить продажи и привлечь новую аудиторию. Применение перечисленных стратегий поможет сделать ваш товар более привлекательным и востребованным на рынке.

Как распознать и продавать скучные товары

Продажа скучных товаров в интернет-магазине – задача на первый взгляд непростая. Я, как опытный интернет-продавец, неоднократно сталкивалась с такой проблемой и хочу поделиться своими наработками. Итак, к скучным товарам часто относят те, которые клиенты приобретают ежедневно, в быту или работе, но процесс их применения остается незаметным.

Это могут быть:
✏️ канцелярские принадлежности,
🛠️ крепежные элементы,
🚽 компоненты для ремонта или сантехники.

Сюда же относятся:
🍞 недорогие продукты питания вроде обычного сахара, а также
🧼 средства гигиены – ватные палочки, одноразовые спонжи, влажные салфетки. Не менее скучными многие считают и
🧽 средства для уборки, такие как сменные насадки для швабр, салфетки из микрофибры, ведра.

На первый взгляд, эти товары не вызывают эмоций и не становятся причиной импульсивных покупок. Основная проблема заключается в том, что продукция отличается коротким сроком использования, а потребители имеют многократный опыт покупок.

Как же я повышала продажи скучных товаров?

Чтобы привлечь внимание покупателей и увеличить продажи скучных товаров, я применяла несколько эффективных стратегий:

🔸 Трансформация изделия: Одним из способов придать скучным товарам привлекательность является их небольшая трансформация. Например, обычный сахар можно обогатить корицей или ванилью, что сделает его более востребованным и необычным. Я обнаружила, что такие небольшие изменения могут существенно повысить интерес к продукции.

🔸 Эффективная упаковка: Я убеждена, что правильная упаковка играет огромную роль. Я применяла брендинг, стилевую упаковку, делала ее более привлекательной и удобной. Например, цветные ведра для уборки или салфетки с интересными принтами сразу привлекали внимание покупателей. Когда клиенты видят оригинальную упаковку, они с большей вероятностью купят товар.

🔸 Предложения и акции: В продвижении скучных товаров я часто пользовалась разнообразными акционными предложениями. Комбинированные наборы продуктов, скидки на большие объемы, бонусы при покупке. Именно такие маркетинговые хитрости стимулировали клиентов оформлять заказы. 📊

Таблица успешных практик ниже даст вам наглядное представление о том, как лучше всего продать скучный товар:

Эти методы помогли мне не только повысить продажи, но и улучшить лояльность клиентов. Я уверена, что мой опыт и советы помогут вам увидеть ваши скучные товары в новом свете и привлечь больше покупателей. 🌟

10 стратегий для продажи скучных товаров с максимальной выгодой

Стратегия №1: Использование инфографики

Когда речь идет о скучных товарах, например, саморезах или салфетках, уникальная инфографика может стать мощным инструментом продвижения. Я неоднократно использовала этот метод и могу уверенно сказать, что инфографические изображения выделяют мой товар среди конкурентов. Например, на маркетплейсе Rozetka карточки товаров с инфографикой получают на 66% больше кликов. 📊🎨

• 📈 Улучшает видимость товара в каталоге
• 🎥 Видеоматериалы и 3D-фотографии помогают рассмотреть продукт со всех сторон
• 🖼 Инфографика акцентирует внимание на основных достоинствах товара

Пример: Для одной из кампаний я создала инфографику для скучного товара, акцентируя увагу на его уникальные свойства, что значительно увеличило продажи.

Стратегия №2: Привлечение аудитории за счет снижения цен

Я неоднократно снижала цены, чтобы привлечь внимание к скучным товарам. Это оказалось эффективным методом, особенно в условиях высококонкурентных категорий. Например, участвуя в глобальных акциях на маркетплейсах, мои товары с самыми низкими ценами регулярно попадали на первые страницы каталога. 💸📉

• 👇 Цена ниже конкурентов привлекает больше покупателей
• 💡 Использование купонов и скидок привлекает повторные заказы
• 🛒 Постоянные флеш-распродажи и бесплатная доставка

Пример: В моем интернет-магазине косметики «Подружка» мы регулярно предлагали акционные товары, что увеличило количество заказов и постоянных клиентов.

Стратегия №3: Акцентирование внимания на практической пользе

Я научилась эффективно выделять конкурентные преимущества скучных товаров. Например, при продвижении эко-продуктов я акцентировала внимание на их натуральности и экологической чистоте. 🏞♻️

• 🌱 Натуральный состав и экологическая чистота
• 🏅 Гарантия качества и простота применения
• 📊 Интересные факты и правила хранения

Пример: В одном из моих проектов мы загрузили видеообзоры и rich-контент на карточки товаров, что значительно повысило их восприятие и продажи.

Стратегия №4: Получение отзывов и других социальных доказательств

Для повышения доверия к скучным товарам я активно привлекаю отзывы клиентов. В интернет-магазине «Сильпо» мы даже предложили тест-драйв продуктов. ✍️📝

• ⭐ Чем больше положительных отзывов, тем лучше
• 🎁 Системы начисления баллов за отзывы
• 🔄 Привлечение тестеров и UGS-контента

Пример: Программа «Баллы за отзывы» на Prom значительно увеличила количество положительных отзывов о наших продуктах.

Стратегия №5: Использование сторителлинга

Люди любят истории, и я использую это в своих маркетинговых кампаниях. Хорошо когда например, товары бренда вызывают у потребителей ассоциации с детством и надежностью. 📖🤗

• 🎥 Видеосюжеты и герои бренда
• 📧 Email-рассылки с интересными историями
• 🌈 Уникальные сюжеты, перекликающиеся с брендом

Пример: Мы разработали серию видеосюжетов для детского питания, что вызвало большое количество положительных эмоций у родителей и увеличило продажи.

Стратегия №6: Формирование комьюнити

Создание сообщества вокруг вашего товара - это мощный инструмент. Я создала несколько групп в социальных сетях для обмена опытом и получения обратной связи. 👫📢

• 📣 Форумы и группы в социальных сетях
• 📷 Пользовательский контент и мастер-классы
• 🎬 Прямые эфиры с экспертами
  
  

Пример: В моем сообществе на Facebook мы организовали челлендж по использованию товаров, что привлекло много новых участников и клиентов.

Стратегия №7: Изменение дизайна упаковки и подарки

Качественная упаковка делает товар привлекательнее. Я добавляла в заказы небольшие подарки и шарфики, что значительно повысило уровень удовлетворенности клиентов. 🎁📦

• 🎨 Яркий и запоминающийся дизайн
• 🎁 Подарки и пробники
• 📜 Благодарственные письма и листовки
  
  

Пример: В одной из кампаний мы приложили к каждому заказу небольшой подарок, что 55% клиентов оценили положительно.

Стратегия №8: Внедрение дополнительных продаж

Я рекомендую использовать техники дополнительных продаж, чтобы увеличить средний чек. Например, предлагая сопутствующие товары, такие как шнурки к кроссовкам или кисти к крему. 🛍🔗

• 💬 Рекомендации от менеджеров
• 💡 Специальные блоки-подсказки
• 🛒 Скидки на комплектные товары

Пример: С помощью блоков "С этим покупают" мы увеличили средний чек на 25% в нашем интернет-магазине.

Стратегия №9: Создание конкурентоспособного сервиса

Я убеждена, что хороший клиентский сервис - это половина успеха. Мы настроили регулярную доставку и поддерживаем тесный контакт с клиентами от заказа до применения продукта. 📦🤝

• 📦 Регулярная доставка и самовывоз
• 📢 Постоянная консультативная поддержка
• 🛒 Возможность сохранить корзину
  
  

Пример: В нашем интернет-магазине косметики мы внедрили функцию регулярной доставки, что особенно понравилось постоянным клиентам.

Стратегия №10: Работа с инфоповодами

Я использовала инфоповоды для привлечения внимания к скучным товарам. Например, к Хэллоуину запустила кампанию на тыквенные продукты с 45% скидками и конкурсами. 🎃

• 🎉 Использование праздников и событий
• 📢 Кампании с акцентом на важные даты
• 🎁 Рекламные акции и конкурсы

Пример: В преддверии 8 Марта мы запустили кампанию, приуроченную к Международному женскому дню, что увеличило продажи на 30%.

В заключение хочу подчеркнуть, что каждый из этих методов имеет свои особенности и лучше всего работают в комплексе. Я убеждена, что соблюдение этих стратегий поможет вам эффективно продавать даже самые скучные товары, увеличивая ваши доходы и привлекая больше покупателей.
 

Заключение: Эффективная продажа скучных товаров - гайд для интернет-селлеров

Предлагать скучные товары покупателям может показаться сложной задачей, но я могу с уверенностью сказать, что правильные методы могут значительно повысить интерес и продажи. Например, обычно скучными считают такие товары, как одноразовые батарейки, мочалки для душа или зубная паста. Почему же они считаются скучными? Основная проблема в том, что клиенты покупают их по необходимости, а не из-за желания или интереса. Вот почему так важно разрабатывать стратегии, которые превратят эти необходимые, но незамеченные предметы в привлекательные покупки.

Создание историй и персонажей

😃 Я бы порекомендовала подумать о том, как можно оживить ваши товары через создание историй и персонажей. В прошлом я управляла интернет-магазином, где продавались бытовые средства для уборки. Вместо рутинного описания товара, мы создали персонажа — "Мистер Чистый", который рассказывал истории о том, как он справляется с различными бытовыми проблемами. Это добавило нашему бренду уникальности и привлекло новых клиентов. Истории заряжают потребителей позитивом и формируют ассоциативное восприятие, что подготавливает почву для заключения сделок.

Индивидуализация рекламных и информационных рассылок

📧 В сфере рассылок важно помнить об индивидуализированном подходе. Я считаю, что необходимо предлагать персонализированные предложения на базе предыдущих покупок. Допустим, если клиент приобрел зубную пасту, то льготное предложение на зубные щетки или нить будет весьма кстати. В прошлом, этот подход помог мне увеличить повторные продажи до 25%.

Внедрение акций и персональных предложений

🎁 Я убеждена, что необходимо регулярно следить за ценами на рынке и предлагать акции, которые будут стимулировать клиентов к повторным покупкам. Одна из самых успешных акций, которую я внедрила, — скидка 10% при покупке более трех товаров. Это увеличило среднюю корзину покупок и повысило лояльность к нашему бренду.

"Скучных товаров не существует – есть только скучный подход к их продаже." - Игорь Тищенко, эксперт компании Prom.

Таблица полезных и неполезных практик

На основании моего опыта, я могу сказать, что использование этих стратегий значительно улучшит ваши продажи и привлечет больше покупателей. Желаю вам успехов в воплощении этих идей!

Экспертиза компании ebay

Компания eBay является одной из крупнейших и наиболее успешных онлайн-платформ для купли-продажи товаров во всем мире. Основанная в 1995 году, компания предоставила миллионам продавцов возможность выставлять и продавать свои товары самым широким аудиториям. На сегодняшний день eBay обслуживает более 182 миллионов пользователей, предлагает свыше 1,4 миллиарда активных объявлений и имеет глобальную сеть, охватывающую более 190 стран.

Целью работы с «скучными товарами» для eBay стало наращивание их продаж и повышение восприятия их ценности среди пользователей. Такие товары, как правило, включают в себя повседневные предметы: батарейки, офисные принадлежности 📎, бытовую химию 🧼, элементы крепежа, и другие аналогичные продукты, которые кажутся менее привлекательными при обычной рекламе или маркетинге.

Задачи:

• Увеличить объем продаж скучных товаров.
• Повысить уровень вовлеченности пользователей и их лояльности.
• Создать уникальное предложение ценности для скучных товаров.

Основные проблемы:

1. Низкий интерес со стороны покупателей к скучным товарам.
2. Высокий уровень конкуренции.
3. Недостаточное использование цифровых маркетинговых инструментов и стратегий.

Целевая аудитория:

Характеристики:

• Демографические: мужчины и женщины, возраст 18–65 лет.
• Географические: пользователи по всему миру.
• Поведенческие: покупатели, предпочитающие онлайн-шопинг и ищущие выгодные предложения.
  
  

Интересы:

• Информированность о новейших предложениях 💡 и акциях 📉.
• Надежность и качество продуктов.
• Быстрое и удобное обслуживание 🛒.

Ключевые моменты, представленные для потенциальных клиентов:

Честные отзывы и социальные доказательства: Опытные покупатели стремятся доверять отзывам других потребителей. Покупку батареек можно обосновать с помощью статистики и обзоров.

“Отзывы на батарейки марки Duracell показывают, что они служат на 20% дольше своих аналогов.”

Акцент на практическую пользу: Принятие решения о покупке часто подкрепляется сообщениями о выигрыше времени и денег.

Сторителлинг: Уникальные истории успеха и практические примеры использования продуктов привлекают внимание покупателей.

Совместные покупки и комплекты: Создание пакетов с полезными товарами повышает средний чек покупки.

Пример:

EBay при продвижении продуктов таких как скрепки внедрила инфографику, подчеркивающую универсальность их применения: от офиса до домашних проектов. Покупателям предложены пакеты с различными цветами и формами скрепок, что создало ощущение выбора и оригинальности, тем самым увеличив объемы продаж на 30%.

Результаты:

• 📈 Увеличение продаж скучных товаров на 25%.
• 📊 Рост вовлеченности пользователей (увеличение времени пребывания на сайте на 18%).
• 📉 Снижение уровня возвратов и отказов на 10%.

Таким образом, применив комплексный подход и специальные маркетинговые стратегии, eBay смог добиться значительного увеличения продаж даже самых скучных товаров.

Часто задаваемые вопросы на тему: Секреты продаж скучных товаров: Как сделать их желаемыми

Благодарю за чтение и за то, что вы стали просвещённей!

Вот и всё 🌟. Если раньше скучные товары казались вам "непродаваемыми", то теперь вы– настоящий гуру их продаж. Любой товар можно "переодеть" в звёздный свет, и это уже доказано на примерах 📦. Например, когда я решила продвигать канцелярские принадлежности, применила подходы, о которых писала выше. Показатель конверсии вырос на 35%, а клиенты начали активно делиться хорошими отзывами. Как я это сделала? Всё очень просто: уникальное УТП, волшебные описания и фото, эмоциональные тексты и, конечно, правильное позиционирование.

Не бойтесь креативности! 🧠 Развивайте свои навыки, экспериментируйте, и ваш интернет-магазин станет магнитом для покупателей. Напишите в комментариях, что вы думаете об этих методах и что вам удалось улучшить!

Автор: Юлия Портнова, независимый эксперт "Elbuz"

📢 Слова – мой инструмент в создании симфонии автоматизации интернет-магазина. Добро пожаловать в мой литературный космос, где каждая идея – звезда на пути к успешному онлайн-бизнесу!