Istruzioni dettagliate per condurre ricerche approfondite per ottenere informazioni preziose sul pubblico target e sulle esigenze dei clienti.
Individuazione delle motivazioni nascoste
Preparazione dello scenario di ricerca
Prima di definire il ritratto del pubblico target, è necessario per costruire un'ipotesi e sviluppare un elenco di domande aperte per verificare le ipotesi. Di solito vengono preparate dalle 30 alle 60 domande, volte a scoprire le motivazioni di consumo, le preferenze e le aspettative degli intervistati.
Cerca intervistati pertinenti
Per garantire l'obiettività dei dati, varie categorie di vengono intervistate le persone: clienti fissi, coloro che hanno smesso di acquistare, potenziali consumatori del prodotto e anche clienti insoddisfatti dei concorrenti. Per completare il quadro sono coinvolti anche esperti del settore.
Conduzione delle interviste
Durante la comunicazione dal vivo con gli intervistati, la tecnica dei "5 perché" è utilizzato "per rivelare le motivazioni e i desideri nascosti dei consumatori. I segnali non verbali aiutano anche a dipingere un ritratto più accurato del pubblico.
Categorizzazione per motivi
Dopo il sondaggio, gli intervistati non vengono raggruppati per età o caratteristiche demografiche, ma per motivi di consumo del prodotto. Per ogni motivo viene creato un ritratto generalizzato di un consumatore tipico, tenendo conto dei suoi interessi e del suo stile di vita.
Scoperta di insight
Analizzando i risultati della ricerca, è possibile scoprire fatti e idee non ovvi sulla percezione del prodotto da parte del pubblico di destinazione . Tali intuizioni diventano la base per sviluppare una strategia di marketing e una comunicazione efficace con i clienti.
Glossario
- Intuizione - un fatto o un'idea non ovvia che rivela le motivazioni profonde e le esigenze dei consumatori.
- La tecnica dei "5 perché" è un metodo per porre in sequenza domande chiarificatrici "Perché?" al fine di rivelare i motivi e i desideri nascosti degli intervistati.
- Ritratto del consumatore - una descrizione generalizzata di un tipico rappresentante del pubblico target con i suoi interessi, stile di vita e motivazioni per il consumo del prodotto.
Link
- Il sito ufficiale dell'agenzia Veliki Story - https://velikistory . com/
- LEAD business club - https://leadbc.com.ua/
Risposte alle domande
Cos'è la ricerca approfondita e perché è necessaria?
Come condurre una ricerca qualitativa approfondita?
Quali sono i vantaggi di utilizzare una ricerca approfondita?
Quali sono i punti chiave da considerare quando si conducono interviste approfondite?
Come utilizzare i risultati di una ricerca approfondita?
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Discussione sull'argomento – Come condurre ricerche approfondite e trovare approfondimenti: passo dopo passo
Una guida dettagliata per condurre ricerche approfondite che ti aiuterà a trovare nuove informazioni ed evitare errori di marketing. Una guida passo passo verso il successo.
Ultimi commenti
8 commenti
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Олександр
Buona ricerca! Con esso, è più facile comprendere il pubblico target e indirizzarlo in modo efficace. Tuttavia, dimostra anche che non è possibile concentrarsi solo sui dati demografici 🧐 È importante considerare altri fattori, come lo stile di vita e gli interessi delle persone.
Зінаїда
In effetti, la ricerca del pubblico target è la chiave del successo. Senza comprendere i tuoi clienti, rischi di spendere molti soldi e fatica invano 💸 Mi piace come gli autori sottolineano l'importanza delle storie e delle emozioni dei consumatori. Questo aiuta a creare un marketing più umano e attraente.
Грегор
Sono felice che i brand stiano finalmente iniziando a comprendere l'importanza di questo tipo di ricerca approfondita 👍 Per troppo tempo si sono affidati ai dati demografici generali, portando a campagne inefficaci. Ora che possiamo vedere il quadro completo dei consumatori, il marketing diventa molto più accurato. 🎯
Ганна
Sono d'accordo che la ricerca approfondita sia un ottimo strumento per comprendere i consumatori. Ma non temi che un'eccessiva segmentazione possa farci perdere di vista il quadro più ampio? 🤔 Secondo me è importante trovare un equilibrio tra intuizioni specifiche e tendenze generali.
Юрій
Uff, ancora alcune cose alla moda! 🙄 Questi studi sono solo una perdita di tempo e denaro. In precedenza, i marchi in qualche modo riuscivano a farne a meno e nessuno si lamentava. Tutto distrae dal lavoro vero e proprio e non aiuta le vendite.
Марія
Yuri, non sono d'accordo con la tua posizione. I tempi stanno cambiando e, per rimanere competitive, le aziende devono comprendere i propri clienti meglio che mai 💡 La ricerca approfondita è la via per ottenere informazioni che aiutano a creare strategie più efficaci. Secondo me, questo è estremamente importante nel nostro tempo di sovraccarico di informazioni.
Анрі
Maria, per favore non essere d'accordo! 😄 La ricerca può aiutare, ma solo se fatta correttamente. Molti marchi li implementano semplicemente in modo inadeguato o interpretano i risultati in modo errato. Questo porta davvero a molti errori e allo spreco di risorse.
Кароліна
Penso che la chiave qui sia la flessibilità e la volontà di cambiare 🔑 La ricerca potrebbe dimostrare che le tue ipotesi iniziali erano sbagliate. Ma invece di ignorarlo, è importante aprirsi a nuove intuizioni e adattare la propria strategia. In questo modo l'azienda potrà ottenere il massimo successo sul mercato! 🚀