La politica di rimborso di Steam è stata inasprita e il tempo trascorso giocando ai giochi ad accesso anticipato viene ora conteggiato ai fini del limite di rimborso di 2 ore.
Limitazioni sui rimborsi
Nuove regole per i giochi in pre-release
Otto anni fa, Valve ha introdotto la possibilità di restituire denaro per i giochi acquistati sulla piattaforma Steam. Questa funzione è utile se il gioco risulta poco interessante o le prestazioni del computer non sono sufficienti per un gioco confortevole. Per ricevere un rimborso, devi inviare la richiesta entro 14 giorni dall'acquisto e non trascorrere più di 2 ore nel gioco.
Nel corso del tempo, Valve ha lanciato programmi di accesso anticipato per i giochi, consentendoti di giocare alle versioni di prova prima del rilascio ufficiale. Ciò ha creato una scappatoia per gli utenti: potevano giocare per molte ore durante la fase di accesso anticipato e poi richiedere un rimborso dopo il rilascio del gioco.
Regole aggiornate
Valve ha ora chiuso questa scappatoia. Il tempo trascorso giocando ai programmi Accesso anticipato e Accesso avanzato viene conteggiato ai fini del limite di rimborso in contanti di 2 ore. Sono state apportate modifiche alle politiche di rimborso aggiornate.
"Glossario"
- Steam è una popolare piattaforma di distribuzione digitale per giochi per computer e software sviluppati da Valve.
- Valve è una società americana, sviluppatrice di giochi e piattaforme di gioco, tra cui Steam e Source.
- L'accesso anticipato è un programma che ti consente di giocare ai giochi prima del loro rilascio ufficiale in forma incompleta.
- Accesso esteso: un programma che fornisce l'accesso ai giochi in fase di beta testing.
"Links"
- Politica di rimborso aggiornata su Steam
- Articolo di The Verge sulle modifiche alla politica di restituzione di Steam
Domande frequenti
Quali sono le principali modifiche alla politica di rimborso per i giochi Steam?
Cosa sono i programmi Accesso anticipato e Accesso esteso?
Qual era una scappatoia per i giocatori per ottenere rimborsi?
Come è cambiata la politica di rimborso per i giochi acquistati prima della data di uscita?
Perché Valve ha apportato queste modifiche alla politica di rimborso?
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Discussione sull'argomento – Steam non rimborserà i tuoi soldi se avvii il gioco 2 ore prima del rilascio
Steam ha introdotto una politica di rimborso per i giochi, ma ci sono delle condizioni. Se avvii il gioco prima del rilascio ufficiale, non sarà previsto alcun rimborso, anche se hai giocato per meno di 2 ore.
Ultimi commenti
15 commenti
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Петро
Penso che Valve abbia fatto la cosa giusta inasprendo le regole di rimborso per i giochi ad accesso anticipato 💯 Non puoi permettere alle persone di giocare all'infinito e poi chiedere indietro i loro soldi. Questo è ingiusto nei confronti degli sviluppatori di giochi 💰
Анна
Sono d'accordo, Petro! 👍 Gli sviluppatori dedicano molto tempo e sforzi alla creazione di giochi e hanno bisogno del supporto dei giocatori. Inasprire le regole è positivo perché impedirà l'abuso del sistema di restituzione 🙌
Джон
E penso che le vecchie regole fossero più giuste 🤔 Se una persona ha acquistato un gioco in anticipo, ma si è rivelato non all'altezza delle sue aspettative, dovrebbe avere il diritto di restituire il denaro entro 14 giorni dal rilascio, anche se ha speso più di 2 ore prima 💭
Фридрих
Queste innovazioni mi sembrano controverse 🧐 Da un lato, gli sviluppatori di giochi meritano un giusto compenso per il loro lavoro. D'altro canto, i giocatori dovrebbero anche avere diritto a un rimborso se il gioco li delude dopo l'uscita 💸
Барбара
Penso che dobbiamo trovare una via di mezzo 💡 Forse Valve potrebbe introdurre condizioni aggiuntive per i rimborsi per i giochi ad accesso anticipato. Ad esempio, dai ai giocatori l'opportunità di riavere i loro soldi dopo il rilascio entro un periodo più breve, diciamo 7 giorni 🕰️
Артур
Ragazzi, avete già sentito parlare del recente scandalo con il gioco Cyberpunk 2077? 😲 Molti giocatori hanno richiesto un rimborso a causa dell'enorme numero di bug e carenze. Mi chiedo come Valve risolverà tali situazioni dopo che le regole saranno inasprite 🤔
Карл
Oh, ancora tutte queste nuove tecnologie e giochi 😒 Ai miei tempi, le persone si divertivano all'aria aperta ed erano felici. Perché abbiamo bisogno di tutta questa roba informatica? Solo soldi buttati 💸
Мария
Non sono d'accordo con te, Karl 🙅♀️ I videogiochi sono un intero settore e una forma d'arte. Portano gioia alle persone e aiutano a sviluppare l'immaginazione 🎮✨ Per quanto riguarda le regole di Steam, sono favorevole a un ragionevole equilibrio tra gli interessi degli sviluppatori e dei giocatori.
Пётр
A proposito, di recente ho acquistato il gioco in accesso anticipato e ci ho trascorso circa 5 ore 😅 Ora, dopo aver modificato le regole, non potrò restituire i soldi, anche se il gioco risulta poco interessante dopo il rilascio. In qualche modo è un peccato 😞
Джузеппе
Ragazzi, avete già visto quanto è bello il nuovo gioco Elden Ring? 🔥 Non vedo l'ora che venga rilasciato e spero che gli sviluppatori non ti deludano. Se il gioco dovesse rivelarsi un fallimento, richiederò sicuramente un rimborso come parte delle nuove regole di Valve 💰
Анна
Oh Giuseppe, anch'io non vedo l'ora che arrivi Elden Ring! 🤩 Ma speriamo per il meglio e che il gioco sia all'altezza delle nostre aspettative. E in caso contrario, il rimborso è già l'ultima risorsa 🙏
Петро
A proposito, di recente ho giocato a un interessante gioco indie chiamato Stray 😻 Lì giochi nei panni di un gatto randagio che esplora una città post-apocalittica. Un gioco davvero insolito e d'atmosfera, lo consiglio a tutti!
Джон
Petro, grazie per la raccomandazione! 👍 Darò sicuramente un'occhiata a questo Stray. Adoro i giochi insoliti con un concetto interessante 🐱👤
Барбара
Ma preferisco i giochi di ruolo classici come The Witcher 3 🧙♂️ C'è un mondo così ricco e dettagliato, trama e personaggi eccellenti. Tuttavia, il gioco è troppo lungo, quindi non ho avuto il tempo di completarlo prima che cambiassero le regole di Steam 😅
Мария
Sono d'accordo che The Witcher 3 è un capolavoro! 💎 Mi è piaciuto molto anche God of War su PS4. La combinazione dell'oscura mitologia scandinava e della drammatica storia di padre e figlio è semplicemente fantastica 💪