Come segmentare correttamente i clienti in Elbuz CRM per aumentare la fidelizzazione
Segmenta correttamente i clienti con Elbuz CRM: aumenta la fidelizzazione e la personalizzazione
Immagina di poter contattare ciascun cliente per nome, offrirgli sconti personali e fare offerte impossibili da rifiutare. Con Elbuz CRM questo è diventato realtà! Il nostro sistema ti consente di segmentare la tua base clienti in base a vari criteri e costruire una comunicazione individuale con ciascun segmento. 🎯
Problemi affrontati dagli imprenditori
Molte aziende hanno un'ampia base di clienti, ma non sempre capiscono come gestirla correttamente. Ecco i principali problemi che si verificano più spesso:
- 😕 Mancanza di segmentazione. Tutti i clienti ricevono le stesse offerte, indipendentemente dai loro interessi e dalla cronologia degli acquisti.
- 📉 Conversione bassa. Mailing e campagne pubblicitarie non portano i risultati sperati a causa di un targeting impreciso.
- 🗣️ Comunicazione non personalizzata. I clienti non si sentono curati o curati dal marchio.
- 🔀 Difficoltà nell'analisi dei dati. Le informazioni sui clienti sono archiviate in fonti disparate ed è difficile metterle insieme.
Tutto ciò porta al fatto che il budget di marketing viene speso in modo inefficace e i clienti si rivolgono ai concorrenti che comprendono meglio le loro esigenze.
Perché Elbuz CRM è la scelta migliore per la segmentazione
Elbuz CRM non è solo un sistema di contabilità dei clienti, ma un potente strumento per segmentare e personalizzare le comunicazioni. Ecco solo alcune delle funzionalità che ottieni:
- 🔍 Segmentazione multifattore. Dividi i clienti in gruppi per sesso, età, geolocalizzazione, cronologia degli acquisti, interessi e altri parametri.
- 🎨 Generatore di segmenti flessibile. Crea segmenti in un paio di clic utilizzando un comodo editor visivo.
- 🤖 Automazione delle comunicazioni. Imposta invii di attivazione e catene di posta elettronica per ciascun segmento.
- 📈 Analisi e report. Monitora il rendimento delle campagne per segmento e migliorale in base ai dati.
Inoltre, Elbuz è un'azienda con molti anni di esperienza nel campo dell'e-commerce. Operiamo sul mercato dal 2006 e durante questo periodo abbiamo aiutato decine di clienti a costruire una comunicazione efficace con i clienti.
"Grazie a Elbuz CRM, siamo stati in grado di aumentare le vendite ripetute del 30%. Ora sappiamo esattamente quale offerta fare a ciascun cliente e quando" - Oliver Hampton, Proprietario del negozio GreenValley.
Come viene implementato Elbuz CRM
Iniziare con Elbuz è molto semplice. I nostri specialisti si occuperanno di tutta la configurazione e l’integrazione del sistema. Ecco come avviene:
- 📞 Invii una richiesta per una consulenza o un accesso demo.
- 🤝 Ti contattiamo, discutiamo i tuoi compiti e selezioniamo la soluzione ottimale.
- ⚙️ I nostri ingegneri personalizzano il sistema per adattarlo ai tuoi processi aziendali e integrarlo con altri servizi.
- 🎓 Ricevi una formazione su come utilizzare la piattaforma e inizi a utilizzarla.
- 🚀 I tuoi esperti di marketing lanciano le prime campagne segmentate e analizzano i risultati.
- 💰 Ottieni risultati reali sotto forma di aumento delle vendite ripetute, del controllo medio e della fedeltà dei clienti.
In tutte le fasi di implementazione e utilizzo della piattaforma, puoi contare sul nostro supporto. Un manager personale sarà a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per aiutarti con la configurazione e rispondere a qualsiasi domanda.
Vuoi sapere come Elbuz può aiutare la tua azienda? Richiedi oggi stesso un CRM gratuito per il tuo negozio online e inizia il tuo viaggio verso un'efficace segmentazione dei clienti!