5 strategie efficaci per il burnout: come mantenere motivata la tua squadra durante la guerra

L'articolo discute metodi efficaci per superare il burnout professionale e aumentare la motivazione dei dipendenti. L'autore offre consigli pratici ai manager sulla creazione di un ambiente di lavoro sano e sul supporto del team.

Lotta al burnout

Individuazione tempestiva del problema

{{|0|}} In tempo di guerra spesso incontriamo fenomeni quali stanchezza, esaurimento emotivo, rottura dell'equilibrio tra lavoro e vita personale e diminuzione della motivazione e del coinvolgimento del personale. Sebbene questi problemi sembrino naturali, raramente cerchiamo attivamente soluzioni ad essi.

Maria Myroniuk, stratega, direttrice creativa e coach di MYRONIUK CONSULTING, condivide i suoi pensieri su questo argomento attuale.

Maria Myronyuk (Kuzmenok), foto fornita dall'autore

D'accordo, è È difficile immaginare la situazione in cui uno specialista di successo si rivolge al manager con il problema del burnout o della perdita di motivazione. Perché? Perché è percepito come una manifestazione di debolezza, e non è facile neanche per tutti gli altri. A ciò si aggiunge il timore di perdere la posizione, cosa non così comune nelle buone aziende. Questi e altri pregiudizi impediscono di risolvere il problema nella fase iniziale.

Quindi, come può un leader individuare in tempo i primi segni di burnout in una squadra e discuterne? Esistono strumenti per aumentare la motivazione oltre agli incentivi finanziari e ai comitati d’onore? Consideriamo alcuni passaggi importanti.

Primi passi per risolvere il problema

Uno dei primi segnali di burnout professionale è il momento in cui un'attività che utilizzava ispirare ed entusiasmare il dipendente, cessa di evocare emozioni, trasformandosi in una routine, e le nuove sfide sono solo fastidiose. In questa fase è importante fare una pausa. Se possibile, dovresti prenderti una vacanza, un giorno libero a metà settimana o trascorrere un giorno lavorativo libero. Questa è la prima fase della diagnosi, che:

• offre al dipendente l'opportunità di distrarsi dalla routine, resettare , focalizzarsi su ciò che può suscitare interesse e ispirazione;

• consente al management di mostrare cura, empatia, comprensione e supporto. "Ti ascolto e sono pronto ad aiutarti, non c'è vergogna nel parlarne."

I dipendenti spesso non osano parlare dei loro problemi, ma essere in grado di identificarli in tempo aiuterà a evitare un profondo burnout in futuro.

Consigli pratici

• Conversazioni individuali con i colleghi, chiedere dei loro affari;

• Scopri quali aspetti del lavoro attualmente causano maggiori difficoltà;

• Determinare quali attività operative consumano più tempo, risorse ed energia;

• Provate a trovare insieme una soluzione. Forse parte del lavoro può essere delegata a uno specialista junior? Posso assumere un assistente?

• Lavorando insieme, puoi trovare alcuni comodi compromessi per rilevare e prevenire precocemente il burnout.

Prevenire invece che curare

Anche il raffreddore è meglio trattati con i primi sintomi, piuttosto che abbattere la febbre alta. Quindi parla con i tuoi colleghi durante il pranzo di ciò che manca per creare un ambiente che promuova un ritmo di lavoro sano. Può essere un orario flessibile, la possibilità di lavoro a distanza, viaggi congiunti al bar a spese dell'azienda, un cambiamento nel tono della comunicazione nei singoli reparti. È importante che tutti possano esprimere i propri desideri senza timore di conseguenze negative.

Sondaggio anonimo

A volte consigliamo ai manager di condurre un sondaggio anonimo tramite Moduli Google con le seguenti domande:

• Cosa causa attualmente difficoltà sul lavoro?

• Qual è stata l'ultima sfida che hai affrontato?

• Risolvere quale problema è importante per te?

• In che modo ciò influirà sul tuo lavoro futuro?

Per uno dei nostri clienti, questo semplice questionario ha contribuito a sollevare il problema della comunicazione ambientale all'interno del team, la necessità per il quale in precedenza si discuteva solo alle spalle. Abbiamo tenuto un workshop di due ore sulla sincronizzazione del team e sulla creazione di regole di comunicazione interna. Successivamente, due dipendenti chiave si licenziarono, il che si rivelò destabilizzare la squadra e l'azienda iniziò a crescere.

L'importanza delle pause

Nel ritmo del multitasking costante, è facile dimenticare la necessità di pause regolari. Tuttavia, la ricerca mostra che fare brevi pause durante la giornata lavorativa migliora la concentrazione e la produttività complessiva. Incoraggia i dipendenti a fare delle pause, camminare o anche fare esercizio durante il giorno. Il giusto equilibrio tra lavoro e riposo promuove un migliore coinvolgimento e riduce il rischio di esaurimento emotivo.

Durante le sessioni di strategia, che durano 7-9 ore al giorno, invitiamo i partecipanti ad uscire, fare una passeggiata, osservare alberi e macchine, respirare aria fresca. Dopotutto, è difficile per il cervello essere produttivo a lungo nello stesso spazio. Non logorare il sistema emotivo dei dipendenti come i vecchi jeans. Concedi una pausa a loro e a te stesso.

Passaggi pratici

• Imposta un promemoria sul calendario per il tuo comandi per 15 minuti ogni giorno con una chiamata per fare una pausa. Questo non distruggerà i tuoi incontri importanti, ma al contrario, dimostrerà che le persone sono importanti per te!

• Gioca a ping-pong all'aperto o offri yoga aziendale o crossfit. Qualsiasi cosa pur di far uscire le persone dalla bolla lavorativa.

Questo non porterà profitto diretto all'azienda, ma tu stesso sai che trovare nuove persone per il team è molto più costoso.

Creare nuove storie

Sai cosa voleva fare il tuo collega da bambino? A che età ha sviluppato le competenze che utilizza oggi nella vostra azienda? Come vede il suo ruolo in azienda tra un anno o due? Qual è il suo contributo personale al successo complessivo?

Quando parliamo con il team non solo di lavoro, ma anche di sogni, desideri, obiettivi, confermiamo ancora una volta "Tu esisti e sei importante!". Lascia che qualcuno ti dica queste parole all'orecchio in questo momento e sentirai sicuramente un aumento dei livelli di dopamina.

La capacità di fare complimenti sinceri, mostrare empatia e riconoscere i risultati dei dipendenti è un'abilità speciale che dovrebbe essere sviluppata ogni giorno. Creando nuove storie insieme, avrete molto più in comune di un tag LinkedIn e una foto aziendale.

Consigli

1. Organizza una serata in cui al posto del Nelle ultime due ore di lavoro parlerai di questioni personali.

2. Chiedi ai tuoi colleghi: cosa volevano fare da bambini? Quali qualità si sono manifestate in loro in giovane età e ora li aiutano ad avere successo?

3. Che hobby hanno?

4. O sogni: puoi aiutarli in qualche modo a realizzarli?

Le persone che vengono ascoltate, interessate e ricevono feedback positivi sul proprio lavoro hanno maggiori probabilità di rimanere ispirate e coinvolti nel processo lavorativo. Creare una cultura del riconoscimento in azienda in cui ogni dipendente senta che il proprio contributo è notato e apprezzato. E insieme a noi potrà realizzare le sue idee ambiziose.

Integrazione dei sensi

La motivazione non è un menu universale con un elenco chiaro di elementi. Ciò che funziona per una persona potrebbe non esserlo per un’altra e potrebbe addirittura risultare fastidioso.

Consigli pratici

1. Conoscere le esigenze e le aspettative individuali i tuoi colleghi nella vita professionale.

2. L'azienda può fornirlo? Incentivi finanziari, possibilità di crescita professionale, sviluppo personale, viaggi di lavoro interessanti, testare idee e ipotesi all'interno dell'azienda come parte dell'autorealizzazione, sviluppare il proprio prodotto nella stessa nicchia. Perché no?

3. Elaborate insieme un piano realistico per quando e cosa potreste iniziare a implementare.

La capacità di evidenziare i propri significati e di integrarli nel lavoro abituale aiuterà a creare un legame più forte tra i dipendente e l’azienda e garantire una lealtà duratura.

Il burnout non è una costante, ma un processo dinamico che richiede attenzione e flessibilità da parte dei top manager e dei proprietari. È importante non spegnere gli incendi con la ginnastica, ma creare le condizioni in cui i dipendenti si sentano ascoltati, "parte" della squadra, e non gli operai della fabbrica.

Glossario

• MYRONIUK CONSULTING è una società di consulenza specializzata in pianificazione strategica e sviluppo aziendale
• LinkedIn - un social network per trovare e stabilire contatti commerciali
• Moduli Google - uno strumento per creare sondaggi e questionari online da di Google
• La dopamina è un neurotrasmettitore responsabile del sentimento di soddisfazione e motivazione
• Equilibrio lavoro-vita - un equilibrio tra lavoro e vita personale

Link

• {{|8|.}} https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/2165079916653416

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