Perché dovrei pagare un extra per il supporto tecnico?

In nessun caso devi nulla. Elbuz è un sistema in cui puoi capirlo da solo e lavorare senza contattare l'assistenza. Per questo sono stati creati molti materiali, come ad esempio:

Documentazione
Uno schema di lavoro passo dopo passo con una descrizione dettagliata e collegamenti alla documentazione
Schema di lavoro interattivo passo dopo passo nel programma con lezioni video
Domande frequenti
Forum

Consultazione

Ci affrettiamo a ricordarvi ancora una volta che potrebbe essere addebitato un compenso per la consulenza e il supporto. Ti parleremo delle caratteristiche principali, ti aiuteremo a personalizzare il sistema Elbuz in base alle tue esigenze, ti faremo domande, ti diamo una risposta estesa con suggerimenti interattivi, insegnandoti così a lavorare.

Capisci che durante la configurazione iniziale, devi elaborare la soluzione giusta, per così dire, il vettore di direzione, mentre devi capire l'essenza del compito, entrare nel tuo progetto, analizzare tutte le informazioni, ci vuole molto di tempo, perché devi "passare" solo al tuo problema per dare una risposta precisa. Ciò non richiede solo tempo, ma influisce anche sul carico di lavoro giornaliero complessivo del reparto di supporto, tutti i nostri specialisti sono coinvolti nella risoluzione del tuo problema, inclusi l'analista del sistema Elbuz e programmatori specializzati, quindi l'intero team lavorerà sul tuo progetto.

Il primo mese potrebbe essere il più difficile per te, ma poi arriva la comprensione dei principi del lavoro con il sistema e inizi a lavorare sulla macchina, come suonare il piano. Inizialmente, un sistema correttamente configurato è la chiave del successo, e se viene configurato anche in brevissimo tempo, questo ha un doppio successo.

Ho pagato per l'assistenza, ma il mio problema non è stato risolto, per cosa dovrei pagare?

Ogni lavoro deve essere pagato. Nel tuo caso, paghi per una consulenza, per il tempo speso, che viene dedicato specificamente al tuo problema unico, se il problema è globale, verrà eliminato e risolto gratuitamente, poiché non sorgerà solo per te. Dopotutto, paghi per un consulto con un medico o un avvocato, anche se a volte ci sono casi in cui né il primo né il secondo, sfortunatamente, risolvono il tuo problema.

Sono sicuro che non sono le mie impostazioni, ma il programma!

Ci sono casi in cui il problema può essere sul lato del programma, ma globalmente non si ripete e può essere identificato solo controllando il programma nel database. Se hai mal di denti, non cerchi di eliminarlo mettendo tu stesso un'otturazione, ti rivolgi a dei professionisti.

Voglio pagare per il supporto, ma penso che la soluzione al mio problema non valga molto

C'è stato un caso del genere, la famosa azienda "Siemens and Schuckert" ha chiesto consiglio a PL Kapitsa, era necessario scoprire perché il motore elettrico di una macchina molto importante non funzionava. L'importo della commissione è stato nominato molto solido: 10 mila marchi. Pyotr Leonidovich esaminò l'auto, poi prese un martello e colpì il cuscinetto principale: il motore iniziò a funzionare. L'azienda si è dispiaciuta di pagare tali soldi e ha chiesto allo scienziato di redigere un preventivo scritto per il lavoro svolto. La stima era la seguente: "Un colpo con un martello - 1 punto e 9. 999 punti - per sapere dove colpire".

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