Lors du téléchargement de données de Jumper vers un fichier au format CSV, les données sont toujours enregistrées en codage UTF-8 (sans BOM).
Microsoft Excel ne sait pas comment déterminer l'encodage d'un fichier CSV et ouvre toujours le fichier en encodage ANSI (win-1251), de sorte que le texte n'est pas lisible après ouverture. 
Comme solution, vous pouvez renommer l'extension de fichier .csv en . txt, puis l'ouvrir dans Microsoft Excel, vous serez invité à sélectionner l'encodage du fichier, sélectionnez UTF-8.
Vous pouvez également ouvrir un fichier CSV avec n'importe quel éditeur de texte, tel que Notepad++ car CSV est un fichier texte brut.
