Der Abschnitt „SMM (Social Media Marketing)“ enthält ein Glossar grundlegender Begriffe im Zusammenhang mit der Werbung für Marken und Produkte über soziale Netzwerke. Jedes Konzept wird ausführlich erläutert und von Beispielen erfolgreicher Praktiken begleitet. Dieser Abschnitt ist sowohl für Einsteiger als SMM-Spezialisten als auch für Profis nützlich, die ihr Wissen auffrischen und mehr über moderne Trends in den sozialen Medien erfahren möchten.