Verluste des Online-Shops - Unternehmen der Elbuz

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Bei der Erstellung eines Online-Shops versucht der Eigentümer, alles zu tun, um die Effizienz des Projekts zu steigern. Unter Effizienz wird in der Regel die Intensität des Warenverkaufs und die Gesamtgewinnsumme für einen bestimmten Zeitraum (z. B. für einen Monat) verstanden. Je schneller das Produkt verkauft wird, je teurer es ist und je niedriger sein anfänglicher (Einkaufs-)Preis ist, desto mehr Gewinn können Sie letztendlich erzielen. Nicht selten entwickeln sich die Ereignisse jedoch so, dass der Ladenbesitzer Verluste anstelle von Gewinnen erhält. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen.

Große Auswahl an Geschäften. Es ist sehr wünschenswert, dass ein Online-Shop (insbesondere wenn der Besitzer ein begrenztes Budget hat) einem Thema oder mehreren eng miteinander verbundenen Themen gewidmet ist. Zum Beispiel Geschirr, Souvenirs, Handyprodukte, Selbstverteidigungsprodukte usw. In diesem Fall können Sie Ihren Kunden eine breitere Produktpalette anbieten. Darüber hinaus wird es für Sie viel einfacher sein, einen solchen Shop in Suchmaschinen zu bewerben.
Schlecht ausgearbeitete Ideologie. Unter der Ideologie versteht man den allgemeinen thematischen Fokus, das Format zur Anzeige von Informationen, das Format der Interaktion mit Benutzern. Die Ideologie eines Online-Shops sollte stark mit dem Verkauf bestimmter Waren verbunden sein. Das Platzieren von Informationsinhalten, einem Forum, einem Chat oder anderen ähnlichen Abschnitten auf der Website kann zu einem ideologischen Wandel führen und die Effizienz des Geschäfts verringern.
Usability-Probleme. Die Struktur eines Online-Shops und die Platzierung der einzelnen Blöcke auf der Seite sollen dem Besucher im Idealfall dabei helfen, möglichst schnell das passende Produkt zu finden, sich ausführlich damit vertraut zu machen und eine Kaufentscheidung zu treffen. Wenn beim Navigieren und Studieren von Informationen zu einem Produkt Probleme und unverständliche Situationen auftreten, steigt die Wahrscheinlichkeit eines Scheiterns des Geschäfts erheblich.
Fehlendes Budget. Vor der Erstellung eines Online-Shops konzentriert sich der zukünftige Eigentümer auf ein bestimmtes Budget. Im Laufe der Arbeit kann dieses Budget aus verschiedenen Gründen nicht ausreichen. Infolgedessen wird es wahrscheinlich nicht genug Geld geben, um einige wichtige Funktionen zu implementieren oder beschreibende Inhalte vorzubereiten.
Fehlende Produktinformationen. Vor dem Kauf muss ein Besucher eines Online-Shops so viel wie möglich über das Produkt erfahren. Wenn wir beispielsweise über ein technisches Gerät sprechen, muss eine Person eine allgemeine Beschreibung, detaillierte technische Spezifikationen lesen, Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten und sogar ein Video ansehen, das die Arbeit demonstriert. Stehen nur trockene Textinformationen zur Verfügung, dann tendiert die Kaufwahrscheinlichkeit gegen null.
Das Fehlen jeglicher Garantien für die Sicherheit der Transaktion. Wenn der Käufer sein Geld gibt, muss er sicher sein, dass er im Gegenzug genau das Produkt erhält, das auf der Seite der Website präsentiert wird. Außerdem muss er sicher sein, dass der Ladenbesitzer nach dem Senden des Geldes nicht verschwindet. Eine Seite mit ausführlichen Kontaktdaten, diversen Zertifikaten, Erfahrungsberichten, Kundenbewertungen etc. helfen dabei, dieses Vertrauen aufzubauen.

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Julia Portnova

Copywriter Elbuz

Worte sind mein Werkzeug, um eine Symphonie der Online-Shop-Automatisierung zu schaffen. Willkommen in meinem literarischen Kosmos, in dem jede Idee ein Star auf dem Weg zum erfolgreichen Online-Business ist!