Yelp представил нового виртуального помощника на базе искусственного интеллекта для поддержки потребителей и налаживания эффективного взаимодействия с компаниями при решении различных задач.
ИИ-ассистент Yelp
Функции чат-бота
Новый ИИ-ассистент Yelp интегрирован в мобильное приложение компании для iOS на вкладке "Projects". В скором времени данная функция станет доступной и для Android-пользователей. Чат-бот основан на моделях искусственного интеллекта OpenAI в сочетании с собственными данными Yelp. Виртуальный помощник предназначен для определения потребностей клиентов и связывания их с подходящими специалистами для выполнения необходимых работ.
Взаимодействие с ботом
Вместо традиционного поиска исполнителей, пользователь может описать свой запрос в диалоговом окне чата. Бот уточнит почтовый индекс и другие детали, чтобы сформировать максимально точное техническое задание. После этого ИИ-ассистент проинформирует подходящих специалистов о новом проекте. Пользователь сможет ознакомиться с предложениями исполнителей и ответить на них в чате или использовать функцию быстрого ответа.
Раздел "Project Ideas"
Yelp также представил новый раздел "Project Ideas" для вдохновения пользователей на начало новых проектов, которые могут включать поиск услуг на платформе. Среди текущих предложений - обустройство дома, установка осветительного оборудования и обновление экстерьера. Позднее компания планирует сделать этот раздел более персонализированным с помощью рекомендаций и чек-листов.
Глоссарий
- Yelp - популярная американская поисковая служба и сервис публичных отзывов о компаниях.
- OpenAI - ведущая исследовательская компания в области искусственного интеллекта, разработчик моделей GPT.
- iOS - операционная система для мобильных устройств Apple.
- Android - операционная система от Google для смартфонов и планшетов.
Ссылки
Ответы на вопросы
Что такое Yelp Assistant?
Какие функции выполняет Yelp Assistant?
На каких платформах доступен Yelp Assistant?
Какие новые возможности появятся у Yelp Assistant летом 2023 года?
Зачем Yelp разработала чат-бота на основе ИИ?
Хештеги
Сохрани ссылку на эту статью
Обсуждение темы – Yelp запускает революционного ИИ-ассистента для взаимодействия с компаниями
Yelp представила новый чат-бот на базе ИИ, предназначенный для помощи клиентам в общении с местными компаниями и выполнении необходимых задач.
Последние комментарии
8 комментариев
Написать комментарий
Ваш адрес электронной почты не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *
Mario
Круто, помощник на основе ИИ от Yelp! 🤖 Теперь можно быстро найти нужную услугу через чат. Интересно, как он справляется с нестандартными запросами?
Eva
Это действительно удобно! 💻 Мне нравится идея рекомендаций и контрольных списков для персонализации. Хотя, как думаете, помощник сможет разобраться с моим запросом на ремонт старого дома?
Hans
Не вижу большой пользы в этом чат-боте... 🙄 Люблю всё делать сам, а не полагаться на машину. Мне проще позвонить знакомому мастеру, чем объяснять всё ИИ.
Sofia
Отличная идея от Yelp! 👏 Интерфейс чата намного удобнее, чем долгие поиски в интернете. Да и API для интеграции на другие сайты - вещь нужная. Хочу попробовать найти через бота веганское кафе для завтрака!
Pietro
Разработчики молодцы, что внедрили ИИ в сервис. 💡 Любопытно, смогут ли они в будущем научить бота понимать голосовые команды? Это было бы ещё удобнее для поиска услуг.
Hans
Зачем вообще все эти новомодные штуки? 😒 В моё время люди просто выходили на улицу и спрашивали у соседей, куда пойти. А теперь все только и делают, что сидят в телефонах...
Anya
Согласна, ИИ-помощник звучит многообещающе! 🙂 Но меня беспокоит вопрос конфиденциальности. Будут ли мои запросы и личные данные как-то сохраняться в системе?
Luca
Я с нетерпением жду запуска поддержки Android! 📱 Уверен, чат-бот Yelp станет must-have для быстрого поиска нужных услуг. Да и профи получат больше клиентов благодаря этому.