Компанія "Нова пошта" впроваджує інноваційну функцію у своєму мобільному додатку, дозволяючи клієнтам висловити вдячність співробітникам через чайові. Одночасно розширює свою присутність в Італії, відкриваючи перше відділення в Римі.
Інновації "Нової пошти"
Нова функція в додатку
"Нова пошта" запроваджує цікаву новинку у своєму мобільному застосунку - можливість залишати чайові працівникам. Про це було повідомлено через офіційний Telegram-канал компанії.
Механізм роботи функції
Після використання послуг "Нової пошти" клієнтам буде запропоновано оцінити якість обслуговування. У разі високої оцінки (4 або 5 зірок) з'явиться опція для надання чайових. Користувачі зможуть обрати запропоновану суму або вказати власну, а також залишити коментар.
Розширення міжнародної присутності
Паралельно з цим, "Нова пошта" розпочала свою діяльність у столиці Італії, відкривши перше відділення в Римі. Компанія також запустила нові послуги для клієнтів в Італії. Доставка посилок в Україну з цієї країни займатиме щонайменше тиждень.
Попередні технічні труднощі
Варто зазначити, що 19 липня "Нова пошта", разом з Sense Bank і Vodafone, зіткнулася з технічними проблемами через масштабний збій у роботі операційної системи Windows.
Глосарій
- "Нова пошта" - найбільша українська компанія з експрес-доставки
- Sense Bank - український комерційний банк
- Vodafone - міжнародна телекомунікаційна компанія
- Windows - операційна система від Microsoft
- Telegram - месенджер для обміну повідомленнями
Посилання
- Повідомлення про нову функцію в Telegram-каналі "Нової пошти"
- Інформація про відкриття відділення в Римі
Відповіді на запитання
Яка нова функція з'явилася в застосунку «Нової пошти»?
Як працює система чайових у застосунку «Нової пошти»?
Де «Нова пошта» відкрила своє перше відділення за кордоном?
Який термін доставки посилок з Італії в Україну?
Які проблеми виникли в роботі «Нової пошти» 19 липня?
Хештеги
Збережи посилання на цю сторінку
Обговорення теми – «Нова пошта» впроваджує функцію «Чайові»: як віддячити кур'єрам через застосунок
«Нова пошта» оновила свій мобільний застосунок, додавши функцію «Чайові». Тепер клієнти можуть легко оцінити якість обслуговування та залишити чайові працівникам компанії безпосередньо через додаток.
Останні коментарі
8 коментарів
Написати коментар
Ваша адреса електронної пошти не буде опублікована. Обов'язкові поля відмічені *
Oleksandra
Ого, це круто! 👏 Тепер можна подякувати кур'єрам за їхню працю. Цікаво, яку суму можна залишити?
Maksym
Oleksandra, я вже спробував! Можна вибрати 10, 20 або 30 гривень, або вказати свою суму. Я завжди даю 20 грн, бо наш кур'єр - супер! 😊
Natalia
А я більше зацікавилась відділенням у Римі. Це ж така зручність для наших в Італії! Цікаво, які там тарифи? 🤔
Viktor
Та навіщо ті чайові? Хай краще зарплату підвищать працівникам. А то придумали - через додаток гроші випрошувати. Ще й збої постійні. 😒
Maria
Viktor, не будьте таким буркотуном! Це ж додаткова мотивація для працівників. І про відділення в Римі - це просто чудово для наших за кордоном! 🇮🇹❤️
Andriy
Погоджуюсь з Maria! А щодо збоїв - це ж через Windows, а не через Нову пошту. Хоча, звісно, хотілося б стабільнішої роботи.
Oleksandra
До речі, про відділення в Римі - це ж відкриває нові можливості для українського бізнесу в Європі! Уявіть, як це може спростити доставку товарів 📦🚚
Maksym
Так, Oleksandra! І ще один момент - доставка за 7 днів з Італії це досить швидко. Цікаво, як це вплине на ціни італійських товарів в Україні? 🤔💶