Часто задаваемы вопросы по программному обеспечению E-Trade
1. Как скачать демо версии программы?
На главной странице сайта есть кнопки для скачивания.
2. Какие ограничения демо-версии E-Trade PriceList Importer?
Версия ограничена количеством проимпортированных позиций из прайс-листов поставщиков (макс. 300 строк) и отсутствием экспорта данных.
3. Какие ограничения демо-версии E-Trade Content Creator?
Автопоиск 30 описаний товаров. При экспорте описаний, ограничивается вывод значений характеристик. Некоторые характеристики заменяются надписью Demo E-Trade Content Creator.
4. Сколько стоят программные продукты?
Возможные редакции E-Trade PriceList Importer и их стоимость.
Возможные редакции E-Trade Content Creator и их стоимость.
5. С какими движками интернет-магазина будут работать программы?
Для связи интернет магазинов и движков разработаны внешние модули интеграции. Для остальных движков можно воспользоваться загрузкой данных в формате CSV или же в формате XML (YML) от Яндекс Маркета.
6. Есть ли документация к программным продуктам?
7. В программе E-Trade Content Creator предусмотрен только один парсер данных ЯндексМаркет?
8. Происходит ли блокировка IP адресса при парсинге Яндекс.Маркет?
9. Работает ли E-Trade Content Creator и E-Trade PriceList Importer с Proxy?
10. Уникальные коды товаров и категорий. Что это?
Пример хранения данных в справочнике категорий:
11 0 Принтеры
34 11 Струйные
35 11 Лазерные
36 11 Матричные
Структуру сайта (интернет-магазина), вместе с категориями, товарами и производителями и их кодами нужно загрузить один раз в программу E-Trade, чтобы программа понимала какая на данный момент существует иерархия категорий, дать ей тем самым информацию об этих уникальных кодах, чтобы она не создавала такие же и не было наложений новых кодов на старые. В программе вы будете настраивать прайс-листы поставщиков и добавлять новые товары в Ваши категории из магазина, все корректировки и добавления товаров, а также удаления все должно происходить через программу! Если же товар в прайс-листе и на сайте одинаковый его необходимо сопоставить чтобы не было двойных товаров в магазине, если товар новый, то он добавится автоматически в категорию для которой были настроены правила импорта. Затем после настройки программы вы можете получить файл CSV в нужной структуре для обновления им Вашего интернет-магазина. Новые товары добавятся автоматически на сайт, а на старые товары обновляется цена, если она изменилась, привязка идет по этим уникальным кодам. Также вы можете получать сводный прайс-лист, прайс-лист для клиентов yml файл для размещения на торговых площадках и т.д. Если У Вас не стоит задачи обновлять данными интернет-магазин, а вы хотите продолжать вручную это делать, ЧТО БУДЕТ НЕ ЛОГИЧНО с вашей стороны отказаться от такой возможности, тогда Вы можете просто заново с нуля создать новую иерархию категорий в программе, и добавлять в эти категории и товары из прайс-листов, но этими данными у Вас не получится корректно и без ошибочно обновить интернет магазин.
Если нужно соединить в один-это не мешает вам загрузить товары и категории с Вашего магазина. Так будет правильнее, в любом случае вы получите в итоге все прайсы в одном(сводный) где будет указан поставщик и его цена на тот или иной товар. Правильнее и более функциональнее и выгоднее для Вас будет один раз загрузить категории и товары в программу и уже иметь единую учетную систему что с ней делать решать только Вам. Либо же получать сводный прайс, либо же обновлять этими данными магазин, либо и то и то. Но тем самым у Вас будет универсальная Учетная система, в которой вы сможете делать корректировки отслеживать актуальность наличия цен и с легкостью этими данными обновлять магазин и получать сводный прайс на основания прайс-листов от поставщиков.
11. Есть ли в программе E-Trade PriceList Importer возможность добавлять свои поля например поле URL?
12. Как начать работу по тестированию возможностей программ?
"Рекомендации по работе с E-Trade Content Creator".
13. Как переустановить программные продукты серии E-Trade?
14. Как написать отзыв о Вашей компании?
15. Как приобрести программные продукты?
2. Заполнить все поля в регистрационной карточке при запуске программы.
3. Выбрать нужную программу, нажать кнопку Купить, тем самым добавив её в корзину и нажать на кнопку Оформить заказ.
4. Произвести оплату и подтвердить платеж на сайте.
5. Сообщить после подтверждения платежа ключ для активации, который находится в программе в разделе Справка->О программе.
16. Что делать если программа выдает ошибку?
- рекомендациями по работе с E-Trade PriceList Importer;
- рекомендациями по работе с E-Trade Content Creator.
Убедится что выполнены первые два пункта. Если они выполнены и ошибка все равно появляется, немедленно нужно обратится в службу технической поддержкой с описанием ошибки.
17. Проблема отображения букв кириллицы при импорте из CSV файла.
18. Не удается загрузить прайс-лист поставщика, что делать?
19. Как получить модуль интеграции для движков (CMS)?
20. Я ознакомился со всей рекомендованной Вами информацией, но все равно не могу добавить прайс-лист в программу и произвести импорт, что мне делать?
21. Где в программе E-Trade PriceList Importer хранится папка с моей Базой Данных?
22. Где в программе E-Trade Content Creator хранится папка с моей Базой Данных?
23. Как сделать архив Базы Данных в программе E-Trade Content Creator без картинок?
24. Модуль не выгружает или не обновляет информацию на сайте, что делать?
25. Как создать архивную (резервную) копию БД?
Сделать архивную копию БД можно в окне выбора БД (пункт Архив БД), подробнее.
26. У меня программа стала работать в демо режиме и выдаётся сообщение о том что текущая редакция Trial, что мне делать?
2) Возможно изменилось железо ПК (аппаратная конфигурация ПК).
3) Возможно при загрузке программы отсутствовал доступ в сеть Интернет.
4) Попробуйте в браузере Internet Explorer открыть наш сайт //elbuz.com, воможно браузер Internet Explorer работает в автономном режиме.
5) Проверить прописаны ли настройки прокси сервера в файле SetupProg.ini, при условии что вы не используете прокси.