2024-02-09
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2 minutos.


Calificación CRM en Ucrania en 2023: cambios durante la guerra

¿Cómo cambió la calificación de los sistemas de gestión de interacción con el cliente (CRM) en Ucrania durante 2023 durante la guerra?

Una de las principales tendencias de 2023 es el desarrollo de sistemas CRM nacionales y el crecimiento de su demanda. Pero, ¿consiguieron los usuarios ucranianos cambiar completamente a sus propias soluciones CRM?

Hace un año, servicios rusos como Bitrix24 y AmoCRM eran los líderes del mercado ucraniano de CRM. Aunque han perdido su posición, todavía no pueden alcanzar a los productos ucranianos.

Cambios en el mercado de CRM ucraniano durante 2023 durante la guerra

En 2023, el número de solicitudes de sistemas CRM ucranianos aumentó significativamente, lo que indica la popularidad de productos domésticos. La proporción de CRM ucranianos se multiplicó por 2,5, pero el mercado aún no se ha deshecho por completo de las soluciones rusas.

Calificación CRM en Ucrania en 2023 cambios durante la guerra

Para diciembre de 2023, las estadísticas de popularidad de los sistemas CRM en Ucrania muestran que los servicios rusos han perdido clientes y posiciones de liderazgo.

Los sistemas CRM más populares en Ucrania a finales de 2023:

Esta estimación se basa en el número de consultas de marcas de Ucrania en Google y Google Ads Planificador de palabras clave. Estos datos están disponibles públicamente y pueden ser verificados por cualquier usuario.

Ganadores y forasteros durante la guerra

El mercado de CRM en Ucrania ha cambiado significativamente debido a la guerra. Las empresas rusas perdieron hasta el 70% de su audiencia, mientras que los sistemas CRM ucranianos aumentaron su base de clientes y fortalecieron sus posiciones. Por ejemplo, LP CRM (Ucrania) se ha más que duplicado.

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Las empresas nacionales no sólo compiten con las rusas, sino que también las superan, ofreciendo soluciones innovadoras y de alta calidad frente a desafíos modernos. El mercado ucraniano de CRM se está convirtiendo en un elemento importante del desarrollo tecnológico del país en una situación socioeconómica difícil.

CRM ucraniano SalesDrive ya ocupa el tercer lugar en el ranking de los sistemas CRM más populares por segundo año consecutivo, por delante del ruso AmoCRM.

Nuevas funciones que aparecieron en SalesDrive en 2023:

  • cuentas en línea Liqpay, Monopay, WayForPay;
  • correspondencia en los chats de Rozetka y Prom;
  • devolución y reenvío de Nova Poshta;
  • envío masivo de correos a través de chatbots de Viber y Telegram;
  • integración con los mercados OLX y Etsy.

Cómo empezar a trabajar con CRM ucraniano durante la guerra

"Estamos haciendo todo lo posible para realizar la transición a nuestro CRM fue lo más sencillo y rápido posible para el cliente", - jefe de CRM SalesDrive Oleksiy Steklov.

Ucrania CRM SalesDrive, que es líder del mercado en 2023, ofrece la transición más fácil y rápida para los clientes y garantiza:

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  • período de prueba gratuito;
  • ayuda para configurar integraciones;
  • importación de la base de clientes desde el antiguo CRM.

La implementación inicial de CRM SalesDrive es gratuita para el cliente e incluye acceso de demostración gratuito a la funcionalidad completa durante 14 días con la capacidad para configurar usted mismo inmediatamente todas las integraciones necesarias con la ayuda de un administrador personal.

Las empresas ucranianas ya no solo compiten con las empresas rusas, sino que están activamente por delante de ellas, ofreciendo a los usuarios soluciones innovadoras y de alta calidad frente a desafíos reales. Solicite un período de prueba gratuito de CRM SalesDrive en nuestro sitio web.

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Preguntas respondidas

¿Cómo cambió la calificación de los sistemas de gestión de interacción con el cliente (CRM) en Ucrania durante 2023 durante la guerra?

Los sistemas CRM ucranianos han ganado popularidad, pero los servicios rusos han perdido su posición.

¿Qué cambios se produjeron en el mercado de CRM de Ucrania durante 2023 durante la guerra?

El número de solicitudes de sistemas CRM ucranianos ha aumentado significativamente, pero el mercado aún no se ha deshecho por completo de las soluciones rusas.

¿Qué sistemas CRM se convirtieron en los más populares en Ucrania a finales de 2023?

Los productos ucranianos como LP CRM y SalesDrive se convirtieron en los sistemas CRM más populares en Ucrania a finales de 2023.

¿Cómo afectó la guerra al mercado de CRM en Ucrania?

Como resultado de la guerra, las empresas rusas perdieron su audiencia y los sistemas CRM ucranianos fortalecieron sus posiciones.

¿Cómo empezar a trabajar con CRM ucraniano durante la guerra?

CRM SalesDrive ofrece la transición más sencilla posible para los clientes, incluido un período de prueba gratuito y ayuda para configurar integraciones.

Copywriter Elbuz
Breve descripcion
El desarrollo de los sistemas ucranianos y el crecimiento de su demanda son las tendencias clave para 2023. ¿Consiguieron los usuarios ucranianos cambiar a CRM nacionales? Descubra cómo cambió la calificación CRM en Ucrania en 2023 durante la guerra.
Objetivo del articulo
Proporcionar a los usuarios información sobre los cambios en la calificación CRM en Ucrania para 2023 durante la guerra.
Estilo
Informativo
Publico objetivo
Propietarios de empresas, gerentes y todos aquellos interesados en el tema de los sistemas CRM ucranianos.


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Discusion del tema – Calificación CRM en Ucrania en 2023: cambios durante la guerra


El desarrollo de los sistemas ucranianos y el crecimiento de su demanda son las tendencias clave para 2023. ¿Consiguieron los usuarios ucranianos cambiar a CRM nacionales? Descubra cómo cambió la calificación CRM en Ucrania en 2023 durante la guerra.


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